في هذا الدليل، ستتعلم كيفية السماح للزوار بحجز اجتماع أو فصل دراسي أو استشارة أو أي خدمة أخرى تقدمها. ستتعلم كيفية إضافة صفحة الحجز وإدارتها، وإضافة الأسعار وطرق الدفع، وإنشاء الإشعارات، وتعيين فترات الإلغاء، والمزيد.
في محرر موقع الويب، انقر فوق الصفحات.
ابحث عن صفحة الاتصال في قائمة الصفحات الحالية، أو أضفها كصفحة جديدة .
قم بتعديل عنوان الصفحة والشعار. اقرأ المزيد حول إضافة شعار .
في هذا القسم، سوف تتعلم كيفية إضافة العناصر وإزالتها وإدارتها في صفحة الجدول الخاص بك.
انقر فوق زر تحرير .
انقر على أيقونة الأسهم ثم اسحب لإعادة وضع عنصر في القائمة.
انقر على أيقونة النقاط الثلاث لتحرير أو تكرار أو معاينة أو حذف عنصر.
أضف معلومات عامة حول الخدمة المقدمة.
نوع الخدمة - حدد نوع الخدمة، اجتماع/موعد شخصي أو جماعي
العنوان - قم بتعيين عنوان الخدمة، على سبيل المثال، الاستشارة
وصف مختصر - أضف وصفًا مختصرًا للخدمة. استخدم TextAI لإضافة نص مخصص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي
الفئة - أضف فئة خدمة أو اختر من فئة موجودة. بمجرد الإضافة، ستظهر فئة جديدة على جانب قائمة العناصر الخاصة بك، كما ستتم إضافة الفئة الجديدة أسفل عنوان الصفحة أيضًا.
أضف ما يصل إلى صورتين. يمكنك تحميل الصورة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو اختيار صورة من مكتبة الصور، أو إضافة صورة من مصدر خارجي مثل Facebook. (حد حجم الصورة الرئيسية 50 ميجابايت، وحد حجم الصور الإضافية 100 ميجابايت).
استخدم أيقونة القص لفتح محرر الصور.
استخدم رمز X الأحمر لإزالة الصورة.
مدة الخدمة - حدد مدة الخدمة. يمكنك تحديد الساعات والدقائق بشكل منفصل.
الوقت الفاصل - قم بتعيين وقت توقف بين الخدمات، مثل الاستراحة.
فترة زمنية للخدمة - قم بتعيين فترات زمنية يمكن للمستخدمين الاختيار من بينها عند جدولة الخدمة.
حدد سعر الخدمة المقدمة.
في قسم التسعير، سيكون لديك سعر افتراضي تم إعداده. انقر فوق "تعديل" لإضافة السعر الفعلي للخدمة الحالية أو استخدم ميزة التسعير المتعدد لإضافة خيار تسعير جديد، والذي سيعمل على إنشاء نطاق من سعر الخدمة وفقًا لاحتياجاتك، على سبيل المثال، أسعار مختلفة لفترات اجتماعات مختلفة.
في نافذة الإعدادات، قم بتعديل ما يلي:
اسم التسعير - قم بإعداد اسم التسعير الحالي
نوع الخدمة - قم بضبط الخدمة على مدفوعة أو مجانية
السعر - أضف سعر الخدمة
تعيين كسعر بيع - سيسمح لك هذا الخيار بإنشاء سعر بيع من خلال السماح لك بعرض السعر الجديد أثناء البيع مقارنة بالسعر العادي (سيظهر السعر القديم بخط مشطوب)
احفظ مكانًا - اختر حفظ المكان عندما يقوم العميل بإجراء عملية شراء أو حفظه عند إجراء الحجز.
توافر الخدمة - حدد توافرك. يمكنك ضبط التوافر ليكون متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو تحديد ساعات العمل يدويًا، أو ضبط عملك على عدم التوافر.
اليوم الأول من الأسبوع - حدد اليوم الأول من أسبوع العمل (الأحد/الاثنين). سيؤثر هذا على التقويم الذي سيشاهده عملاؤك عند حجز الخدمة.
أيام العمل - حدد أيام عمل محددة من خلال تشغيلها وإيقاف تشغيلها بالإضافة إلى ساعات العمل لكل يوم. سيسمح لك جدول الورديات أيضًا بتعيين ساعات عمل متعددة في نفس اليوم، ويمكنك إضافة ما يصل إلى 10 ورديات في اليوم، على سبيل المثال، من الساعة 09:00 إلى 14:00 ومن الساعة 18:00 إلى 20:00.
ملاحظة: استخدام خيار Shift يعني وجود فجوة من عدم النشاط بين الورديات المختلفة. هذه الوظيفة ليست مخصصة لتعيين ساعات العمل بالساعة.
نوع الموقع - اختر نوع الخدمة، مادية أو عبر الإنترنت.
موقع الخدمة - أضف موقع الخدمة المقدمة (العنوان، المدينة، الولاية، إلخ.).
معلومات إضافية - أضف المزيد من المعلومات المتعلقة بموقع الخدمة، مثل صندوق البريد.
قم بمزامنة صفحة حجز الجدول الزمني الخاص بك مع تقويمك الخارجي مثل تقويم Google.
باستخدام هذا الخيار، سوف ترى معلومات الحجز الخاصة بك على تقويم موقع الويب الخاص بك وعلى التقويم الخارجي الخاص بك. واعتمادًا على الإعداد المحدد، سيعمل النظام تلقائيًا على منع الحجز الزائد عن الحد مع الخدمات المحجوزة بالفعل.
بمجرد توصيل النظام، سيعرض لك إعداد الاتصال:
أضف معلومات أكثر تفصيلاً حول خدماتك، واستخدم محرر النصوص لتنسيق النص، وأضف الصور ومقاطع الفيديو والروابط والجداول وما إلى ذلك. اقرأ المزيد حول محرر النصوص .
اسمح لعملائك بإعادة جدولة المواعيد أو إلغائها مباشرةً من ملف تعريف منطقة العميل الخاص بهم. اقرأ المزيد حول أداة منطقة العميل .
تمكين إعادة جدولة العميل - قم بتبديل هذا الخيار إلى تشغيل إذا سمحت لعملائك بخيار إعادة جدولة موعدهم معك.
تمكين المستخدم من الإلغاء - قم بتبديل هذا الخيار إلى وضع التشغيل إذا سمحت لعملائك بخيار إلغاء موعد معك.
الوقت قبل البدء - ستتيح لك هذه الوظيفة تحديد تاريخ ووقت محدد يجب إخطارك فيه قبل إلغاء الخدمة أو إعادة جدولتها.
سيسمح لك هذا الخيار بتعيين إطار زمني لا يمكن بعده إلغاء الخدمة، وسيصبح الإطار الزمني متاحًا عند تشغيل خياري الإلغاء أو إعادة الجدولة.
إنشاء تذكرة PDF لكل حجز مؤكد - ستعمل هذه الوظيفة على إنشاء ملف PDF يحتوي على تفاصيل طلب الحجز، وسيتم إرسال نسخة PDF إلى المستخدم بعد إكمال الطلب.
أرسل تذكيرًا إلى عملائك بشأن الخدمة المجدولة القادمة
قم بتعيين التذكير ليتم إرساله خلال 24 ساعة قبل التاريخ المجدول، أو استخدم الخيار مخصص لتخصيص كل من الوقت الذي سيتم فيه إرسال التذكير بالإضافة إلى محتوى البريد الإلكتروني التذكيري.
سيكون لدى المستخدمين أيضًا خيار إضافة الخدمات المحجوزة إلى تقويماتهم باستخدام خيار "إضافة إلى التقويم" في نموذج الخروج.
ملاحظة: الخيار المخصص متاح فقط للحزمة البلاتينية. تعرف على المزيد حول ترقية موقع الويب الخاص بك
إنشاء نموذج تسجيل مخصص للزوار لملئه عند حجز الخدمة.
اقرأ المزيد حول استخدام منشئ النماذج المخصصة.
قم بضبط إعدادات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بخدماتك المختلفة. اقرأ المزيد حول تحسين محركات البحث المخصص .
في علامة التبويب "الخدمة"، انقر فوق رمز الترس لتمكين تذكيرات عربة التسوق المهجورة وتحرير العلامات المخصصة.
علامة التبويب "الخيارات" - تذكير بالتخلي عن عربة التسوق - قم بتشغيل هذا الخيار لإرسال رسائل تذكير عبر البريد الإلكتروني إلى عملائك الذين لم يكملوا عملية الشراء الخاصة بهم. سيتيح لك هذا تشجيع المستخدمين على إكمال المعاملة وحجز الخدمة المطلوبة.
ملصق مخصص - قم بإنشاء ملصقات مخصصة سيتم تقديمها عندما يقوم العميل بحجز خدمة. سيتيح لك هذا تخصيص صفحة الحجز الخاصة بك بشكل أكبر.
داخل علامة التبويب "طرق الدفع" ، قم بتعيين العملة وطرق الدفع المقبولة لديك. اقرأ حول تعيين العملة وطرق الدفع .
داخل علامة التبويب "الضرائب" ، أضف المناطق والضرائب. اقرأ حول إعداد الضرائب .
داخل علامة التبويب "مجدولة"، يمكنك الاطلاع على قائمة بجميع الحجوزات، وتصفيتها حسب الحالة والتاريخ والنوع، وإدارتها. اقرأ عن التحقق من طلباتك .
داخل علامة التبويب تقويم الخدمة، سوف ترى جميع مواعيدك المجدولة منظمة في عرض تقويم مناسب.
سيسمح لك هذا بتنظيم مواعيدك وتبسيطها،
اعرض مواعيدك بالتنسيق اليومي أو الأسبوعي أو الشهري أو القائمة ثم اطبع العرض المحدد.
يدمج الأنظمة والخدمات الخارجية بسلاسة مع عملية الحجز الخاصة بك، مما يعزز الأتمتة والكفاءة.
إعادة جدولة الحجز - لقد قدمنا خدمة ويب هوك جديدة مصممة خصيصًا لإعادة جدولة الحجز. تتيح لك خدمة الويب هوك هذه تلقي تحديثات وإشعارات في الوقت الفعلي كلما تمت إعادة جدولة الحجز، مما يسمح لك بمزامنة التغييرات مع الأنظمة الخارجية المفضلة لديك.
إلغاء الطلب عبر الويب - بالإضافة إلى ذلك، أضفنا خطافًا عبر الويب لإلغاء طلبات الحجز المجدولة. يضمن لك هذا الخطاف عبر الويب تلقي إشعارات فورية كلما تم إلغاء طلب، مما يسمح لك باتخاذ الإجراءات اللازمة وإبقاء أنظمتك الخارجية محدثة. تعرف على المزيد حول إعداد خطافات الويب .
داخل علامة التبويب "الكوبونات"، أنشئ كوبونات لتقديم عروض وخصومات خاصة. اقرأ عن إنشاء الكوبونات .
داخل علامة التبويب "الرؤى"، يمكنك مراقبة نشاط الحجز وتحليله.
