أضف البرنامج المساعد LiveChat

يتيح لك LiveChat التفاعل مع عملائك في الوقت الفعلي، وتقديم مساعدة فورية يمكن أن تعزز المبيعات وتزيد من رضا العملاء. ومن خلال التقاط الزوار الذين قد يغادرون دون التواصل معك، يمكنك تحويل المتصفحين العابرين إلى عملاء أوفياء.

الخطوة 1: الحصول على معرّف ترخيص LiveChat (License ID)

قبل البدء، ستحتاج إلى استرجاع معرّف الترخيص الفريد الخاص بك من حساب LiveChat.

1. سجّل الدخول إلى حساب LiveChat الخاص بك (أو أنشئ حسابًا عبر livechat.com).

2. انتقل إلى Settings (الإعدادات) وابحث عن قسم Installations (عمليات التثبيت) أو Installation Code (كود التثبيت).

3. اعثر على License ID (مُعرّف الترخيص) الخاص بك (وغالبًا ما يكون رقمًا فريدًا ضمن المقتطف/الكود المقدم).

الخطوة 2: إضافة LiveChat إلى المحرّر

بعد حصولك على المعرّف، اتبع الخطوات التالية لربط الخدمة بموقعك:

1. في محرّر موقعك، انقر على Settings (أيقونة الترس) ثم اختر Plugins (الإضافات).

2. انقر على زر Add New (إضافة جديد) ثم اختر Add New Plugin (إضافة إضافة جديدة).

3. اكتب LiveChat في شريط البحث ثم انقر على زر Add (إضافة).

4. في حقل Application ID، الصق معرّف الترخيص (License ID) الفريد الخاص بك.

5. اضبط خيار Enable (تفعيل) على Yes (نعم).

6. انقر Save (حفظ).

الخطوة 3: نشر التغييرات

لجعل أداة الدردشة مرئية لزوارك، يجب نشر التحديث:

• انقر على زر Publish (نشر) في الزاوية العلوية من المحرّر.

ملاحظة: يتكامل LiveChat مع أكثر من 50 تطبيقًا، ما يتيح لك مزامنة بيانات الدردشة مع أدوات CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني مباشرةً من خلال لوحة تحكم LiveChat.

فيديو ترويجي لـ LiveChat