كيف يمكنني أرشفة طلب، أو إلغاؤه، أو استرداد قيمته، أو مراسلة العميل بشأنه؟

• الأرشفة: حدِّد طلبًا واحدًا أو أكثر ثم انقر أرشفة (أو استخدم المزيد من الإجراءات) لنقلها خارج قائمتك النشطة.
• إلغاء: غيّر حالة الطلب إلى ملغى من القائمة الرئيسية أو عبر المزيد من الإجراءات في نافذة المعلومات.
• استرداد: استخدم المزيد من الإجراءات لوضع علامة استرداد على الطلب لأغراض السجلات. ملاحظة: هذا للتتبّع الداخلي فقط—يرجى تأكيد الاسترداد مع مزوّد الدفع لديك (مثل PayPal أو Stripe). كما أن وضع علامة «تم الاسترداد» على الطلب يعيد تلقائيًا تزويد المخزون للمنتجات التي تم استرداد قيمتها.
• مراسلة العميل: انقر السهم المتجه للأسفل بجوار معلومات ثم اختر المحادثة لإرسال رسالة مباشرة.