المتجر | مركز الدعم

إدارة العملاء من خلال علامة التبويب "العملاء"
أدِر قائمة عملائك بالكامل ونشاطهم في مكان واحد، مع ميزات مثل تتبّع التفاصيل وسجلّ الطلبات، والمراسلة، وإنشاء الطلبات، وتنظيم الملاحظات والملفات.

أنشئ متجرك
أنشئ صفحة متجر احترافية للبيع عبر الإنترنت وتوسيع عمليات أعمالك. يشمل ذلك إضافة المنتجات، وإدارة المخزون والخيارات/المتغيرات، وإعداد طرق الدفع، والشحن، وأدوات التسويق.

ضبط الشحن
تعرّف على كيفية إعداد مناطق الشحن في متجرك وتعديلها، وضبط أسعار الشحن، بما في ذلك خيارات الشحن المجاني أو الأسعار الثابتة أو الاستلام من المتجر، لتحديد المناطق التي توصل إليها والتكلفة التي يدفعها العملاء.

تعيين الضريبة
تعرّف على كيفية الامتثال للقوانين المحلية من خلال إضافة الضرائب إلى منتجاتك أو خدماتك. اكتشف كيفية تعديل إعدادات الضرائب عبر لوحة التحكم، وتهيئة مناطق الضرائب، وتطبيق الخيارات المتقدمة المتعلقة بالشحن وتسعير المنتجات والعناصر غير الخاضعة للضريبة.

أداة العربة المهجورة
زِد مبيعاتك عبر رسائل تذكير تلقائية بالبريد الإلكتروني للسلال المتروكة في صفحات المتجر والفعاليات والتبرعات والجدولة على موقعك. خصّص توقيت الإرسال والمحتوى، وأضِف حتى 5 رسائل متابعة للتذكير.

نموذج طلب المتجر وإعدادات أخرى
تعرّف على كيفية ضبط إعدادات متجرك الإلكتروني بدقة، وتخصيص نماذج الطلبات، وإدارة التواصل مع العملاء، وتحديد السياسات لضمان إدارة أفضل وتجربة مستخدم أكثر سلاسة.

تحرير خيارات المنتج وسماته
تعرّف على كيفية إضافة خيارات للمنتج (مثل المقاس أو اللون) وسمات (مثل الخامة أو الشكل) إلى منتجات متجرك الإلكتروني، لتحسين البحث والتنقّل للعملاء.

إضافة وإدارة منتجات التجارة الإلكترونية
تعرّف على كيفية إضافة المنتجات وتنظيمها وإدارتها في متجرك الإلكتروني باستخدام أدوات التجارة الإلكترونية، لتحسين تجربة العملاء وضمان سلاسة عمليات البيع.

إنشاء كوبونات
تعرّف على كيفية تقديم قسائم خصم للمتجر والفعاليات وجداول الأسعار وحجوزات المواعيد. تعلّم إدارة القسائم عبر لوحة التحكم، وتحديد القيود، وتتبع استخدامها لتنفيذ حملات ترويجية أكثر فاعلية.

تحقق من طلباتك
يتتبّع نظام الطلبات المركزي المعاملات عبر وحدات مثل المتجر والفعاليات والحجوزات. يمكنك إدارته من خلال لوحة التحكم، واستخدام عوامل التصفية لتنظيم الطلبات، وإدارة التفاصيل مثل معلومات العميل والتتبّع، وتنفيذ إجراءات مثل إصدار المبالغ المستردة وأرشفة الطلبات.

ضبط العملة وطرق الدفع
تعرّف على كيفية ضبط العملة وطرق الدفع لمتجرك الإلكتروني، وقوائم المطاعم، وجداول الأسعار، والفعاليات، وغير ذلك. يمكنك إدارة بوابات الدفع ببطاقات الائتمان، وخيارات الدفع غير المتصل، والمحافظ الإلكترونية عبر الإنترنت لضمان معاملات سلسة.

تحرير أقسام الصفحة الرئيسية للتجارة الإلكترونية
خصّص الصفحة الرئيسية لمتجرك الإلكتروني من خلال التحكم في عرض المنتجات والفئات، وإضافة أقسام جديدة، وتنظيمها لتحسين سهولة التصفح وزيادة معدلات التحويل.

إدارة متغيرات المنتج والمخزون
تعرّف على كيفية إدارة المخزون ومتغيرات المنتجات لضمان دقة معلومات المخزون وتوفير خيارات مناسبة للعملاء، بما في ذلك التتبّع التلقائي أو اليدوي للمخزون وتخصيص المتغيرات.

تحرير تصميم التجارة الإلكترونية
حسّن متجرك الإلكتروني بتصاميم متجر مخصّصة تتوافق مع هوية علامتك التجارية. تعرّف على كيفية تخصيص عرض المنتجات، وأنماط الفئات، وصفحات المنتجات الفردية باستخدام خيارات متقدمة.

تحرير فئات المتجر
تعرّف على كيفية تنظيم كتالوج منتجاتك باستخدام الفئات والفئات الفرعية، وإضافة هذه الفئات وإدارتها، وملؤها بالمنتجات، وتخصيص تفاصيلها لتحسين سهولة التصفح وتعزيز SEO.

تتبع الطلب
أدِر الشحنات بسهولة وحسِّن تجربة العملاء بإضافة أرقام التتبع وروابطها إلى الطلبات عبر لوحة التحكم، لضمان تحديثات فورية ومتابعة سلسة للطلبات في الوقت الحقيقي.

دروبشيبينغ مع Printful
تعرّف على كيفية دمج خدمة الدروبشيبينغ Printful مع متجرك الإلكتروني للبيع عالميًا دون الحاجة للتعامل مع المخزون أو الشحن. قم بالإعداد عبر لوحة التحكم، وأضف منتجات مخصّصة بسهولة، واترك لِـ Printful مهمة تجهيز الطلبات وتنفيذها وشحنها.

إنشاء روابط الدفع وإدارتها
تعرّف على كيفية تحصيل المدفوعات بسهولة من خلال إنشاء روابط الدفع ومشاركتها عبر لوحة تحكم موقعك الإلكتروني، بما في ذلك طريقة إعدادها وإدارتها.

إنشاء وإدارة الفواتير التلقائية
تعرّف على كيفية إنشاء الفواتير وإرسالها مباشرةً من موقعك الإلكتروني عبر تفعيل نظام الفوترة وتخصيصه، بما يشمل إضافة التفاصيل المهنية وتعديل التصميم.

إدارة نظام نقاط البيع
استخدم أداة نقاط البيع (POS) لتحصيل الرسوم من العملاء مباشرةً دون الحاجة إلى متجر إلكتروني. يمكنك الوصول إليها عبر: لوحة التحكم > الطلبات > إجراء طلب، ثم إنشاء الرسوم وتحصيل المدفوعات حضوريًا أو عن بُعد عبر روابط الدفع.

المتجر الدعم - مركز دعم SITE123