المتجر | مركز الدعم

إدارة العملاء من خلال علامة التبويب "العملاء"
إدارة كاملة لقائمة العملاء بما في ذلك تتبع النشاط، التواصل، إنشاء الطلبات، وإضافة ملاحظات. دليل كامل لفتح، عرض، وإدارة ملفات العملاء وإجراء التغييرات.

أنشئ متجرك
تعرّف على كيفية إنشاء صفحة متجر احترافية لعملك وإدارتها: أضِف المنتجات ونظّمها، خصّص التصميم، اضبط خيارات الدفع والشحن، وروّج باستخدام أكواد الخصم.

ضبط الشحن
تعرّف على كيفية إعداد مناطق الشحن وأسعاره لمتجرك، بما في ذلك تعديل طرق الشحن، ورسوم المناولة، والتحكم على مستوى الولاية لتفعيل التوصيل المحلي أو استثناء مناطق محددة.

تعيين الضريبة
تعرّف على كيفية تعديل إعدادات الضرائب للامتثال للقوانين المحلية، وتطبيق الضرائب عبر التجارة الإلكترونية والفعاليات وغير ذلك من خلال لوحة تحكّم. حدِّد المناطق، وتحكّم بالمعدلات، وأدر الخيارات المتقدمة مثل الشحن والعناصر غير الخاضعة للضريبة لضمان الالتزام القانوني.

أداة العربة المهجورة
زِد مبيعاتك عبر رسائل تذكير تلقائية تُرسَل بالبريد الإلكتروني عند ترك سلة المشتريات دون إتمامها في متجرك، أو في صفحات الفعاليات، أو التبرعات، أو حجز المواعيد. تعرّف على كيفية إعداد التذكيرات وتخصيصها، بما في ذلك توقيت الإرسال ومحتوى الرسالة وإضافة عدة رسائل متابعة، لتحفيز الزوار على إكمال عملية الشراء.

نموذج طلب المتجر وإعدادات أخرى
تعرّف على كيفية الوصول إلى إعدادات تهيئة متجرك وتخصيصها، بما يشمل بيانات العملاء، وسياسات الإرجاع، ونماذج الطلبات، وخيارات المتجر، ووسائل التواصل، والإعدادات المتقدمة.

تحرير خيارات المنتج وسماته
تعرّف على كيفية تحسين تجربة العملاء من خلال إضافة خيارات للمنتجات مثل المقاس أو اللون، وإضافة سمات مثل الخامة لتوفير تصفية أفضل في متجرك.

إضافة وإدارة منتجات التجارة الإلكترونية
تعرّف على كيفية إضافة المنتجات وإدارتها وتنظيمها في متجرك الإلكتروني باستخدام أدوات التجارة الإلكترونية من SITE123، بما يشمل إعدادات المنتج والفئات وSEO وقنوات البيع.

إنشاء كوبونات
تعرّف على كيفية تقديم عروض خاصة عبر القسائم على موقعك الإلكتروني للمتجر والفعاليات وغير ذلك. يمكنك إدارة الخصومات بسهولة من خلال لوحة التحكم، وإنشاء قسائم جديدة برموز فريدة، وتحديد القيود، وتتبع الاستخدام.

تحقق من طلباتك
قم بتوحيد إدارة الطلبات لمختلف المعاملات باستخدام نظام الطلبات. يمكنك الوصول إليه وإدارته عبر لوحة التحكم، مع إمكانية التصفية حسب الحالة أو التاريخ، وعرض تفاصيل الطلب بالكامل، وتنفيذ إجراءات مثل الأرشفة أو الإلغاء أو ردّ المبلغ مباشرةً من المنصة. كما يمكنك تصدير البيانات ومزامنة المخزون تلقائيًا عند إجراء عمليات الاسترداد.

ضبط العملة وطرق الدفع
قم بإعداد العملات المقبولة وطرق الدفع للتجارة الإلكترونية والقوائم والفعاليات وغير ذلك. يشمل ذلك خيارات لبوابات الدفع ببطاقات الائتمان مثل Stripe وPayPal، والمدفوعات غير المتصلة بالإنترنت، والمحافظ الإلكترونية عبر الإنترنت.

تحرير أقسام الصفحة الرئيسية للتجارة الإلكترونية
خصّص الصفحة الرئيسية لمتجرك الإلكتروني لعرض منتجات وفئات محددة للزوار، باستخدام أدوات تتيح لك التحكم في ما يظهر، وإضافة أقسام جديدة، والحفاظ على اتساق التصميم بصريًا لتحسين سهولة التصفح وزيادة معدلات التحويل.

إدارة متغيرات المنتج والمخزون
تعرّف على كيفية إدارة مخزون متجرك ومتغيرات المنتجات لضمان مستويات مخزون دقيقة وخيارات تخصيص مرنة. يتضمن ذلك تحديثات المخزون تلقائيًا أو يدويًا، وإنشاء المتغيرات، وتعديل الأسعار، وإضافة أدلة للمنتج ومعارض الصور.

تحرير تصميم التجارة الإلكترونية
تعلم كيفية تخصيص تصميم متجرك الإلكتروني بما يتوافق مع هويتك التجارية، من ضبط تخطيط المنتجات إلى التنقل العام وأدوات التصفية.

تحرير فئات المتجر
تعرّف على كيفية إضافة الفئات والفئات الفرعية وإدارتها في كتالوج منتجاتك باستخدام محرر الموقع، بما في ذلك إنشاء الهيكل المناسب، وتعبئة الفئات بالمنتجات، وتنظيمها بصريًا، وتخصيص تفاصيل الفئات لتحسين SEO.

تتبع الطلب
قم بإدارة الطلبات المشحونة وتتبعها بكل سهولة عبر نظام شامل يوفّر أرقام التتبع وروابطها. أضِف معلومات التتبع للطلبات مباشرةً من لوحة التحكم لديك لتحسين مراقبة الطلبات وتعزيز تجربة العملاء.

دروبشيبينغ مع Printful
تعرّف على كيفية دمج Printful للدروبشيبينغ مع متجر SITE123 للتجارة الإلكترونية لبيع منتجاتك عالميًا، مع التركيز على التصميم بينما تتولى Printful عملية التنفيذ والشحن.

إنشاء وإدارة الفواتير التلقائية
أنشئ الفواتير وأرسلها بسهولة من خلال SITE123 عبر تفعيل نظام الفوترة، وتخصيص بيانات شركتك، وتصميم شكل الفاتورة.

إدارة نظام نقاط البيع
استخدم أداة نقاط البيع (POS) لتحصيل الرسوم من العملاء مباشرةً دون الحاجة إلى متجر إلكتروني. يمكنك الوصول إليها من لوحة التحكم، وإنشاء عمليات تحصيل، واستلام المدفوعات حضوريًا أو عن بُعد عبر روابط الدفع ورموز QR.

المتجر الدعم - مركز دعم SITE123