إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص رسوم أو تجديد، فإليك الخطوات:
- ابدأ عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة (24/7) واشرح المشكلة.
- سيجمع موظف الدعم التفاصيل ويُنشئ لك تذكرة فوترة.
- سيقوم فريق الفوترة بمراجعتها والتواصل معك خلال 24 إلى 72 ساعة.
- يمكنك إضافة المزيد من المعلومات إلى التذكرة أثناء الانتظار.
ملاحظة: يتعامل فريق الفوترة مع الاستفسارات المتعلقة بالدفع فقط. للحصول على مساعدة تقنية، ابدأ محادثة جديدة مع الدعم العام.
فيديو:
