الحساب | مركز الدعم

تعطيل/تمكين التجديد التلقائي
تساعد ميزة «التجديد التلقائي» في مواقع الويب على منع التوقف عن العمل من خلال ضمان استمرار تشغيل الموقع دون انقطاع. تعرّف على كيفية تفعيل هذا الخيار أو إيقافه للحصول على خدمة متواصلة وتجنّب عناء التجديد اليدوي.

الاشتراك وتجديد المنتج
يضمن التجديد التلقائي استمرار خدمتك وحضورك على الإنترنت عبر تجديد الاشتراكات والمنتجات قبل 14 يومًا من تاريخ انتهاء الصلاحية. يمكنك التحكم في إعدادات التجديد من داخل حسابك، كما يمكنك التواصل مع فريق الفوترة للمساعدة في أي رسوم. يستخدم النظام الآمن رموزًا (Tokens) لمعالجة الدفع.

تحرير ملف تعريف المستخدم الخاص بك (كلمة المرور، البريد الإلكتروني، اللغة، وما إلى ذلك)
حدّث ملفك الشخصي لإدارة البريد الإلكتروني وكلمة المرور والمصادقة الثنائية (2FA) واللغة والمنطقة الزمنية والتكاملات وبطاقات الائتمان وإعدادات الأمان لحسابك.

قم بترقية باقتك إلى باقة أعلى
قم بترقية خطة موقعك الإلكتروني في أي وقت للوصول إلى ميزات مُحسّنة دون الحاجة لانتظار انتهاء المدة الحالية. ادفع فقط فرق السعر، واستمتع بالوصول الفوري إلى الميزات.

تجديد الحزمة المميزة/المجال/صندوق البريد
تعرّف على كيفية تجديد باقة موقعك المميّزة أو النطاق أو صندوق البريد مباشرةً من خلال لوحة التحكم، لتجنّب انقطاع الخدمة.

ترقية موقع الويب الخاص بك
قم بترقية موقعك إلى باقة Premium للحصول على نطاقات مخصّصة، وبريد إلكتروني احترافي، ومدفوعات عبر الإنترنت، والمزيد. اختر خطتك ودورة الفوترة للاستفادة من ميزات متقدمة وتوفير أكبر على المدى الطويل.

تحقق من الفواتير والمنتجات الخاصة بك
قم بإدارة فواتير شركتك ومنتجاتك عبر لوحة التحكم لعرض المشتريات، والوصول إلى الفواتير، وتحديث البيانات، وضمان الامتثال الضريبي.

كيفية إلغاء الاشتراك في إشعارات SITE123
الموافقة على تلقي تحديثات الخدمة والعروض وتنبيهات الحساب عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية SMS وWhatsApp والمكالمات الهاتفية والإشعارات، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.

إدارة بطاقات الائتمان الخاصة بك
يمكنك إدارة طرق الدفع دون الاحتفاظ بمعلومات بطاقة الائتمان أو PayPal كاملة. نستخدم تقنية الترميز (Tokenization) لضمان معاملات آمنة، ويمكنك إدارة بطاقاتك من خلال إعدادات الحساب مع إمكانية حذف طرق الدفع القديمة.

كيف يمكنني حذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك نهائيًا في أي وقت. قم أولًا بإيقاف التجديد التلقائي للمنتجات المدفوعة، ثم انتقل إلى: لوحة التحكم > الحساب > ملف المستخدم.

هل هناك حدّ لعدد المرات التي يمكنني فيها نشر/إعادة نشر موقعي الإلكتروني؟
انشر موقعك الإلكتروني كلما احتجت دون أي قيود—راجع التغييرات ثم انطلق به مباشرةً متى ما شعرت بالرضا.

هل يمكن استخدام الرسائل النصية (SMS) للإعلانات أو الحملات التسويقية؟
تُستخدم الرسائل النصية القصيرة (SMS) فقط لإرسال رسائل التذكير، مثل تذكيرات سلة التسوق المتروكة، ولا يمكن استخدامها للإعلانات أو الحملات الترويجية.

هل يمكنني تغيير العملة عند شراء إحدى الباقات؟
كيفية تغيير عملة دفع باقتك عند الترقية إلى Premium أو إلى خطة أعلى، مع ملاحظة أن المستخدمين في إسرائيل تتم محاسبتهم بالشيكل فقط

الحساب الدعم - مركز دعم SITE123