يمكنك دعوة أشخاص آخرين للعمل على موقعك كأعضاء ضمن طاقم العمل. يمكن لأعضاء الطاقم مساعدتك في تحديث المحتوى، وإدارة الوحدات، وصيانة الموقع—وهو أمر مفيد للفرق وكذلك للعملاء إذا كنت تنشئ مواقع للآخرين.
يشرح هذا الدليل كيفية إضافة وصول الطاقم وإدارته وتعطيله.
إضافة عضو طاقم
- انتقل إلى موقعك.
- انقر على الإعدادات واختر الموظفون (Staff).
- انقر على إضافة عضو طاقم جديد.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني لعضو الطاقم.
- احفظ التغييرات.
سيتلقى المستخدم الذي تمت دعوته إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد قبوله، سيظهر موقعك في لوحة تحكم حسابه ضمن مجموعة Staff الخاصة به.
إدارة صلاحيات الطاقم
بصفتك مسؤول الموقع، يمكنك التحكم فيما يمكن لكل عضو طاقم القيام به.
لتعديل الصلاحيات:
- في لوحة تحكم حسابك، انتقل إلى الإعدادات ثم انقر على الموظفون (Staff) من القائمة الجانبية.
- اعثر على عضو الطاقم في القائمة.
- انقر على تعديل بجانب اسمه.
معلومات عضو الطاقم
قم بتحرير معلومات عضو الطاقم، مثل الاسم ورقم الهاتف، وأضف وصفًا قصيرًا.
التحكم بالصلاحيات
حدِّد مستوى الوصول والصلاحيات لعضو الطاقم
- مشرف (Admin)
يمنح عضو الطاقم نفس صلاحيات مسؤول الموقع، بما في ذلك:- تحرير جميع الأقسام
- إضافة/إزالة المحتوى
- إدارة الموقع بالكامل
استخدم صلاحية المشرف (Admin) فقط عندما تريد منح تحكم كامل.
- مخصص (Custom)
يتيح لك تقييد الوصول حسب الوحدة ومستوى الصلاحية.
- اختيار الوحدات (دور مخصص)
اختر الوحدات التي يمكن لعضو الطاقم الوصول إليها. تعتمد الوحدات المتاحة على ما هو مُفعَّل في موقعك.
قد تتضمن بعض الوحدات مستويات صلاحية مثل:- إدارة الوحدة
- إدارة أنشطة الوحدة
مهم: مع الصلاحيات المخصصة (Custom)، يجب اختيار وحدة واحدة على الأقل.
ساعات عمل عضو الطاقم
أضِف أعضاء الطاقم إلى فريق مزودي الخدمة لديك. هنا يمكنك تحديد مدى توفر عضو الطاقم وساعات عمله.
ستنعكس هذه الإعدادات في وحدات مثل صفحة الحجز، مما يتيح لك تعيين عضو طاقم محدد لكل خدمة أو منح المستخدمين خيار اختيار عضو الطاقم الأنسب لهم. يمكن استخدام هذا الخيار لخدمات مثل الاستشارات، والدروس، والجلسات الفردية، وغيرها. لتعيين مدى توفر عضو الطاقم، قم بتحرير الإعدادات التالية:
توفر عضو الطاقم
حدِّد حالة توفر عضو الطاقم بالاختيار بين
- تحديد الأيام والأوقات
- غير متاح حاليًا
- إخفاء عضو الطاقم من الموقع والواجهة
ساعات العمل
عند اختيار خيار تحديد اليوم والوقت، ستظهر لك قائمة بأيام الأسبوع
قم بتفعيل الأيام التي يتوفر فيها عضو الطاقم وحدِّد ساعات التوفر اليومية. انقر على أيقونة الإضافة (+) لإضافة وردية لذلك اليوم. هذا الخيار مفيد لخدمات مثل الجلسات الفردية، والدروس، وغيرها
ملاحظة: استخدام خيار الوردية يعني وجود فجوة (فترة غير نشطة) بين الورديات المختلفة. هذه الميزة ليست مخصصة لتحديد ساعات عمل بالساعة.
سبب عدم التوفر
عند اختيار غير متاح حاليًا، ستتمكن من تحديد سبب عدم توفر عضو الطاقم، مثل مريض، إجازة، عطلة، أو مخصص لإضافة سبب غير مُدرج.
التقويم الخارجي
يمكن لأعضاء الطاقم مزامنة جدولهم مع تقويمهم الخارجي. سيسمح لهم ذلك بتتبع الخدمات المحجوزة مباشرةً من تقاويمهم الشخصية.
يمكنهم ربط إما تقويم Google أو تقويم Microsoft Outlook.
تحديد التقويم
إذا كان لدى عضو الطاقم عدة تقاويم، فسيتمكن من تحديد أي تقويم يريد استخدامه لمزامنة الخدمات المحجوزة
اختيار نوع المزامنة
سيتمكن عضو الطاقم من اختيار نوع المزامنة الذي يفضله:
- مزامنة كاملة (موصى بها) - عند اختيار هذا الخيار، ستكون المزامنة ثنائية الاتجاه: من صفحة الحجز إلى التقويم ومن التقويم إلى صفحة الحجز
- مزامنة صفحة الحجز مع تقويمك - عند اختيار هذا الخيار، ستقوم صفحة الحجز بمزامنة الأحداث إلى تقويمك، لكنها لن تسحب الأحداث من تقويمك
- مزامنة تقويمك مع صفحة الحجز - عند اختيار هذا الخيار، ستسحب صفحة الحجز الأحداث من تقويمك، لكنها لن تقوم بمزامنة الأحداث إلى تقويمك
أمان نظام الطاقم والحدود
الأمان والتنظيم
- يلزم إجراء تحقق reCAPTCHA عند إضافة أعضاء الطاقم أو تعديلهم.
- أسماء أعضاء الطاقم محدودة بـ 50 حرفًا.
حدود عدد أعضاء الطاقم حسب الخطة
يعتمد عدد أعضاء الطاقم الذين يمكنك إضافتهم على خطة الاشتراك الخاصة بك.
إذا وصلت إلى الحد الأقصى في خطتك:
- لن تتمكن من إضافة أعضاء طاقم جدد
- لن تتمكن من استعادة أعضاء طاقم قمت بإزالتهم سابقًا
ملاحظة: لإضافة المزيد من أعضاء الطاقم، ستحتاج إلى ترقية خطة اشتراكك.
تعطيل عضو طاقم أو إعادة تفعيله
تعطيل الوصول
- في لوحة تحكم حسابك، انتقل إلى الإعدادات → الموظفون (Staff).
- اعثر على عضو الطاقم الذي تريد إزالته.
- انقر على تعطيل.
إعادة تفعيل الوصول
- في قائمة الموظفين (Staff)، غيّر عامل التصفية العلوي من نشط إلى مُعطّل.
- اعثر على عضو الطاقم وانقر على تمكين.
عند إعادة تفعيل عضو طاقم، تتم استعادة صلاحياته السابقة.
ملاحظات
- يجب أن يمتلك أعضاء الطاقم حسابًا خاصًا بهم. إذا لم يكن لديهم حساب، يمكنهم إنشاء واحد مباشرةً من رسالة الدعوة عبر البريد الإلكتروني.
- إذا كنت تنشئ مواقع للعملاء، يمكنك الانضمام إلى برنامج الخبراء (Experts Program) لكسب عمولات (يمكن إضافة رابط لمقال/صفحة البرنامج هنا).
- مالك الحساب فقط هو من يمكنه إدارة المهام المتعلقة بالحساب، مثل تجديد باقة الموقع، أو ترقية الموقع، أو إدارة نطاق الموقع، أو تحديث إعدادات ملف المستخدم. لا يمتلك أعضاء الطاقم صلاحية تنفيذ هذه الإجراءات.
