أضِف أعضاء فريق العمل إلى موقعك الإلكتروني

يمكنك دعوة أشخاص آخرين للعمل على موقعك كأعضاء ضمن طاقم العمل. يمكن لأعضاء طاقم العمل مساعدتك في تحديث المحتوى، وإدارة الوحدات (Modules)، وصيانة الموقع—وهذا مفيد للفرق، وكذلك للعملاء إذا كنت تنشئ مواقع للآخرين.

يشرح هذا الدليل كيفية إضافة صلاحيات طاقم العمل وإدارتها وتعطيلها.

إضافة عضو طاقم عمل

1. انتقل إلى موقعك الإلكتروني.
2. انقر على Settings ثم اختر Staff.
3. انقر على Add New Staff Member.
4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني لعضو طاقم العمل.
5. احفظ التغييرات.

سيتلقى المستخدم الذي تمت دعوته إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. بعد قبول الدعوة، سيظهر موقعك في لوحة التحكم الخاصة به ضمن مجموعة Staff.

إدارة أذونات طاقم العمل 

بصفتك مسؤول الموقع (Website Administrator)، يمكنك التحكم بما يمكن لكل عضو من طاقم العمل القيام به.

لتعديل الأذونات:

1. من لوحة تحكم حسابك، انتقل إلى Settings ثم انقر على Staff من القائمة الجانبية.
2. ابحث عن عضو طاقم العمل ضمن القائمة.
3. انقر على Edit بجانب اسمه.

معلومات عضو طاقم العمل

قم بتعديل معلومات عضو طاقم العمل مثل الاسم ورقم الهاتف، وأضف وصفًا قصيرًا. 

التحكم في الأذونات

حدد مستوى الوصول والأذونات لعضو طاقم العمل

• Admin
  يمنح عضو طاقم العمل نفس صلاحيات مسؤول الموقع (Website Administrator)، بما في ذلك:
  • تعديل جميع الأقسام
  • إضافة/إزالة المحتوى
  • إدارة كاملة للموقع

     استخدم Admin فقط عندما تريد منح تحكم كامل.

• Custom
  يتيح لك تقييد الوصول حسب الوحدة (Module) ومستوى الأذونات.
  
  
• Choose modules (Custom role)
  اختر الوحدات التي يمكن لعضو طاقم العمل الوصول إليها. تعتمد الوحدات المتاحة على ما هو مفعّل في موقعك. 
  تتضمن بعض الوحدات مستويات أذونات مثل:
  • إدارة الوحدة
  • إدارة أنشطة الوحدة

     مهم: عند استخدام Custom permissions، يجب اختيار وحدة واحدة على الأقل.

ساعات عمل عضو طاقم العمل

أضف أعضاء طاقم العمل إلى فريق مزوّدي الخدمات لديك. هنا يمكنك ضبط توفر عضو طاقم العمل وساعات عمله. 

ستنعكس هذه الإعدادات في وحدات مثل Booking Page، مما يتيح لك تعيين عضو طاقم عمل محدد لكل خدمة أو منح المستخدمين خيار اختيار عضو طاقم العمل الأنسب لهم. يمكن استخدام هذا الخيار لخدمات مثل الاستشارات، والدروس، والجلسات الفردية، والمزيد.  لضبط توفر عضو طاقم العمل، قم بتعديل الإعدادات التالية: 

توفر طاقم العمل 

 حدد حالة توفر عضو طاقم العمل بالاختيار بين 

• Select days & times 
• Currently unavailable
• إخفاء عضو طاقم العمل من الموقع ومن الواجهة

ساعات العمل

عند اختيار خيار Select day & time، ستظهر لك قائمة بأيام الأسبوع

قم بتفعيل الأيام التي يتوفر فيها عضو طاقم العمل وحدد ساعات التوفر اليومية. انقر على أيقونة Plus لإضافة وردية (Shift) لذلك اليوم. هذا الخيار مفيد لخدمات مثل الجلسات الفردية، والدروس، وغيرها 

ملاحظة: استخدام خيار Shift يعني وجود فاصل (فترة عدم نشاط) بين الورديات المختلفة. هذه الوظيفة ليست مخصصة لتحديد ساعات عمل بالساعة.

سبب عدم التوفر

عند اختيار Currently unavailable ستتمكن من تحديد سبب عدم توفر عضو طاقم العمل، مثل Sick، Vacation، Holiday، أو Custom لإضافة سبب غير موجود في القائمة. 

التقويم الخارجي

يمكن لأعضاء طاقم العمل مزامنة جدولهم مع التقويم الخارجي. يتيح لهم ذلك متابعة الخدمات المحجوزة مباشرة من تقاويمهم الشخصية.

يمكنهم ربط Google Calendar أو Microsoft Outlook Calendar.

Select Calendar 

إذا كان لدى عضو طاقم العمل عدة تقاويم، فسيتمكن من تحديد أي تقويم يريد استخدامه لمزامنة الخدمات المحجوزة

Choose sync type

سيتمكن عضو طاقم العمل من اختيار نوع المزامنة الذي يفضله:

• Full sync (recommended) - عند اختيار هذا الخيار، ستكون المزامنة ثنائية الاتجاه: من Booking Page إلى التقويم ومن التقويم إلى Booking Page
• Sync the booking page with your calendar - عند اختيار هذا الخيار، ستقوم Booking Page بمزامنة الأحداث إلى تقويمك، لكنها لن تسحب الأحداث من تقويمك
• Sync your calendar with the booking page - عند اختيار هذا الخيار، ستسحب Booking Page الأحداث من تقويمك، لكنها لن تقوم بمزامنة الأحداث إلى تقويمك

أمان نظام طاقم العمل والحدود

الأمان والتنظيم

• يلزم إجراء التحقق عبر reCAPTCHA عند إضافة أعضاء طاقم العمل أو تعديلهم.
• أسماء أعضاء طاقم العمل محددة بـ 50 حرفًا كحد أقصى.

حدود طاقم العمل حسب الخطة

يعتمد عدد أعضاء طاقم العمل الذين يمكنك إضافتهم على خطة اشتراكك.
إذا وصلت إلى حد خطتك:

• لن تتمكن من إضافة أعضاء طاقم عمل جدد
• لن تتمكن من استعادة أعضاء طاقم العمل الذين قمت بإزالتهم مسبقًا

ملاحظة: لإضافة المزيد من أعضاء طاقم العمل، ستحتاج إلى ترقية خطة اشتراكك.

تعطيل عضو طاقم عمل أو إعادة تفعيله

تعطيل الوصول

1. من لوحة تحكم حسابك، انتقل إلى Settings → Staff.
2. ابحث عن عضو طاقم العمل الذي تريد إزالته.
3. انقر على Disable.

إعادة تفعيل الوصول

1. في قائمة Staff، غيّر الفلتر العلوي من Active إلى Disabled.
2. ابحث عن عضو طاقم العمل ثم انقر على Enable.

عند إعادة تفعيل عضو طاقم العمل، سيتم استعادة أذوناته السابقة.

ملاحظات

• يجب أن يكون لدى أعضاء طاقم العمل حسابهم الخاص. إذا لم يكن لديهم حساب، فيمكنهم إنشاء حساب مباشرة من رسالة الدعوة عبر البريد الإلكتروني.
• إذا كنت تنشئ مواقع للعملاء، يمكنك الانضمام إلى Experts Program لكسب عمولات (يمكن إضافة رابط لمقال/صفحة البرنامج هنا).
• يمكن لمالك الحساب فقط إدارة المهام المتعلقة بالحساب، مثل تجديد باقة الموقع، أو ترقية الموقع، أو إدارة نطاق الموقع، أو تحديث إعدادات ملف المستخدم. لا يمتلك أعضاء طاقم العمل صلاحية تنفيذ هذه الإجراءات.