تُعزّز صفحة آراء العملاء مصداقية موقعك من خلال عرض قصص حقيقية وتعليقات إيجابية من العملاء. عند إظهار التقييمات بشكل واضح واقتباسات واقعية، فإنك تمنح العملاء المحتملين تجارب قريبة منهم تُسهم في بناء الثقة.
للبدء بقسم آراء العملاء :
في محرر الموقع، انتقل إلى قائمة الصفحات.
ابحث عن صفحة آراء العملاء ضمن قائمتك الحالية أو اختر إضافة صفحة جديدة لإنشائها.
قم بتعديل العنوان والشعار الخاصين بالصفحة.
يمكنك إدارة معلومات صفحة آراء العملاء مباشرةً من الصفحة أو عبر قائمة العناصر:
الإدارة المباشرة - مرّر مؤشر الفأرة فوق رأي عميل لإظهار شريط أدوات يتيح لك تعديل معلومات الرأي، وتكراره (أيقونة الصفحات)، وإعادة ترتيبه باستخدام الأسهم، أو حذفه (أيقونة سلة المهملات).
زر الإدارة - انقر إدارة لفتح قائمة عناصر آراء العملاء، حيث يمكنك سحب العناصر لإعادة ترتيبها، أو استخدام أيقونة النقاط الثلاث للتعديل أو التكرار أو الحذف.
تحديثات الصور - انقر صورة رأي العميل من صفحة آراء العملاء لتغييرها مباشرةً من الصفحة، أو استخدم خيار Edit لتحديث الصورة أو تغييرها أو تعديلها باستخدام أداة تعديل الصور باستخدام محرر الصور بالـ AI (أيقونة العصا السحرية).
إعادة التموضع: بعد الحفظ، يمكنك النقر على أيقونة الأسهم بجانب أي عنصر في القائمة وسحبه لتغيير ترتيب ظهور الآراء على صفحتك.
التعديل/الحذف: انقر أيقونة النقاط الثلاث بجانب أي رأي موجود لتعديل تفاصيله، أو تكراره، أو حذفه من الصفحة.
لإضافة إدخال جديد إلى صفحة آراء العملاء، اتبع الخطوات التالية داخل محرر الموقع:
اعثر على صفحة آراء العملاء وانقر زر إدارة لفتح قائمة العناصر.
انقر زر إضافة عنصر جديد.
إعداد محتوى الرأي:
نص الرأي: أدخل الاقتباس أو الملاحظة المحددة من عميلك.
استخدام TextAI: انقر أيقونة TextAI ليقوم النظام بإنشاء نص رأي احترافي أو تحسينه.
بيانات العميل: يرجى إدخال اسم العميل ووصفًا مختصرًا، مثل المسمى الوظيفي أو اسم الشركة، لإضافة سياق.
التقييم: استخدم القائمة المنسدلة لاختيار تقييم بالنجوم (مثل 5 نجوم) لإبراز رضا العميل.
التنظيم وإضافة الوسائط:
الفئة: افتح قائمة الفئة المنسدلة لتعيين الرأي إلى مجموعة موجودة، أو انقر إضافة فئة لإنشاء فئة جديدة مثل "الخدمات" أو "المنتجات".
الصورة: انقر تحديد ضمن قسم الصورة لرفع صورة العميل أو اختيار صورة من المكتبة لجعل التعليق أكثر جاذبية بصريًا.
الرابط ونص الرابط - أضف رابطًا سيتم عرضه داخل الرأي.
راجع تغييراتك وانقر زر حفظ.
استخدم أدوات AI لملء صفحة آراء العملاء بسرعة بمحتوى مُولَّد بالـ AI:
إضافة آراء العملاء - انقر أيقونة الإضافة أو زر العصا السحرية في قائمة آراء العملاء. أدخل كلمة أو جملة محور التركيز. ستُنشئ الأداة المحتوى بناءً على كلمة/جملة التركيز وعلى بيانات موقعك.
خصّص طريقة العرض المرئية لقسم آراء العملاء:
التخطيطات - انقر زر التخطيطات لتغيير ترتيب الصفحة العام وأسلوبها.
أيقونة الترس (الإعدادات) - ادخل إلى إعدادات القسم لتعديل النصوص، وتحديد عدد العناصر المعروضة، وضبط الخلفيات، وإضافة الحركات، أو اختيار فاصل أشكال.
ملاحظة: تختلف خيارات أيقونة الترس حسب التخطيط المحدد.
آراء العملاء المباشرة من المستخدمين - لا يمكن للمستخدمين إضافة آراء العملاء مباشرةً إلى موقعك؛ وكل رأي تتلقاه من المستخدمين يجب إضافته يدويًا فقط.
المصداقية – إن تخصيص آراء العملاء باقتباسات مباشرة وتفاصيل خلفية عن العملاء يساعد على جعلها أكثر واقعية وجديرة بالثقة.
تحديثات مستمرة – إضافة آراء جديدة بانتظام تُبقي المحتوى متجددًا وتُظهر نمو عملك المستمر ورضا العملاء.
متوافق مع الأجهزة المحمولة – مثل جميع الصفحات، فإن قسم آراء العملاء متجاوب بالكامل وسيتكيف تلقائيًا ليظهر بشكل احترافي على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
معاينة فورية: تظهر جميع التغييرات فورًا في نافذة المعاينة داخل المحرر، ولكن يجب النقر على نشر لتظهر للزوار على الموقع.
