عملية دعم الفوترة

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص التجديد أو أي رسوم، فأسرع طريقة هي البدء عبر الدردشة المباشرة حتى يتم إنشاء تذكرة فواتير لك.

1. تواصل مع الدردشة المباشرة المتاحة 24/7 واشرح المشكلة.

2. سيقوم ممثل الدعم بجمع التفاصيل وإرسال تذكرة فواتير.

3. سيقوم فريق الفواتير بمراجعة الطلب والرد خلال 24–72 ساعة.

4. يمكنك إضافة المزيد من المعلومات إلى التذكرة أثناء الانتظار.

ملاحظة: يتولى فريق الفواتير معالجة الاستفسارات المتعلقة بالدفع فقط. للحصول على مساعدة تقنية، ابدأ محادثة جديدة مع فريق الدعم العام.