تحرير صفحة الأسئلة الشائعة

تُعد صفحة F.A.Q (الأسئلة الشائعة) طريقة فعّالة للإجابة عن استفسارات العملاء المتكررة، مما يساعد على بناء الثقة وتقليل عدد طلبات الدعم.

إضافة صفحة F.A.Q

1. في محرّر الموقع، انقر على Pages.
2. ابحث عن F.A.Q ضمن قائمة صفحاتك، أو أضفها كصفحة جديدة.
3. انقر على Edit.
4. حدّث عنوان الصفحة (Title) والشعار (Slogan) (اختياري).

كيفية إضافة عنصر جديد في الأسئلة الشائعة

لإضافة سؤال وإجابة إلى موقعك، اتبع الخطوات التالية من داخل محرّر الموقع:

1. انقر على تبويب Pages في الشريط العلوي.

2. اختر FAQ module من قائمة الصفحات لديك.

3. انقر على الزر الأزرق Add Item.

4. اكتب المحتوى:

   • Question: اكتب سؤالك المحدد (مثلاً: "What Is 3D Printing Good For?").

   • Answer: يمكنك كتابة الإجابة يدويًا أو النقر على Suggest Text ليقوم الـ AI بإنشاء رد، ثم انقر على Apply لاستخدامه.

5. نظّم الأسئلة الشائعة:

   • انقر على Add Category.

   • اكتب اسم الفئة (مثلاً: "General Questions") ثم اضغط Enter.

   • تأكد من تحديد الفئة الجديدة لإسنادها إلى هذا العنصر.

6. انقر على الزر الأخضر Save لتأكيد الإدخال الجديد.

ملاحظة: عناصر الأسئلة الشائعة ليست عناصر مستقلة ولا تمتلك رابط URL فريدًا خاصًا بها. لمشاركة سؤال من الأسئلة الشائعة، ستحتاج إلى مشاركة رابط الصفحة بالكامل.