تحرير صفحة الأسئلة الشائعة

تُعدّ صفحة الأسئلة الشائعة (F.A.Q) طريقة فعّالة للإجابة عن استفسارات العملاء المتكررة، ما يساعد على بناء الثقة وتقليل عدد طلبات الدعم.

إضافة صفحة الأسئلة الشائعة (F.A.Q)

1. في محرّر الموقع، انقر Pages.
2. اعثر على F.A.Q ضمن قائمة صفحاتك، أو أضِفها كصفحة جديدة.
3. انقر Edit.
4. حدّث Title الخاص بالصفحة وSlogan (اختياري).

كيفية إضافة عنصر جديد إلى الأسئلة الشائعة

لإضافة سؤال وإجابة إلى موقعك، اتبع الخطوات التالية داخل محرّر الموقع:

1. انقر تبويب Pages في الشريط العلوي.

2. اختر FAQ module من قائمة الصفحات لديك.

3. انقر الزر الأزرق Add Item.

4. اكتب المحتوى:

   • Question: اكتب سؤالك المحدد (مثل: "What Is 3D Printing Good For?").

   • Answer: يمكنك كتابة الإجابة يدويًا أو النقر على Suggest Text ليقوم AI بإنشاء رد، ثم انقر Apply لاستخدامه.

5. نظّم الأسئلة الشائعة:

   • انقر Add Category.

   • اكتب اسم الفئة (مثل: "General Questions") ثم اضغط Enter.

   • تأكد من تحديد الفئة الجديدة لإسنادها إلى هذا العنصر.

6. انقر الزر الأخضر Save لتأكيد الإدخال الجديد.

ملاحظة: عناصر الأسئلة الشائعة ليست عناصر مستقلة ولا تمتلك رابط URL فريدًا خاصًا بها. لمشاركة سؤال شائع معيّن، ستحتاج إلى مشاركة رابط الصفحة بالكامل.