خبراء | مركز الدعم

تتبّع طلبات الدفع: ماذا يحدث بعد تقديم طلب سحب الأرباح، وأين يمكنني الاطّلاع على سجلّ الطلبات؟
بعد إرسال طلب سحب، يتم تصفير رصيدك إلى 0. يمكنك متابعة جميع عمليات السحب من خلال القائمة الرئيسية → طلبات الدفع، حيث ستجد تاريخ الطلب وحالته ومبلغه.

كيفية ربط موقعك الإلكتروني بحساب الخبير الخاص بك
اربط موقعًا مجانيًا بحسابك الخبير عبر لوحة التحكم: انتقل إلى الإعدادات، ثم انقر على «الربط بحساب خبير»، وأكّد العملية لإظهار شارة «خبير».

هل يمكنني ربط موقع ويب مشترك بالفعل في باقة مدفوعة بحسابي Expert؟
يمكن ربط المواقع المجانية فقط بحساب Expert؛ أما المواقع التي تمت ترقيتها إلى Premium فلا يمكن إضافتها لاحقًا.

كيف يمكنني التأكد من أن الموقع متصل رسميًا كموقع عميل؟
اربط موقعك الإلكتروني بحساب Expert الخاص بك وقم بالتأكيد لعرض شارة Expert، ما يشير إلى أنه متصل رسميًا كموقع عميل.

ما الذي سيتغير بعد ربط موقع بحساب Expert الخاص بي؟
افتح كامل وظائف مواقع العملاء مع خبراء الهوية التجارية، واحصل على عمولات عند ترقية العملاء إلى الخطط المميزة.

ما هي متطلبات الأهلية للحصول على باقة Gold المجانية؟
افتح باقة Gold المجانية بصفتك خبيرًا عند استيفاء المتطلبات التالية: إتمام أول عملية بيع، تنطبق على موقع خاص غير مدفوع، ولا يمكن ترقية الخطط المدفوعة الحالية.

كيف يمكنني الحصول على باقة Gold المجانية الخاصة بي؟
تعرّف على كيفية الحصول على موقع مجاني ضمن برنامج الخبراء: انتقل إلى لوحة التحكم، ثم انقر على «الحساب»، واختر «برنامج الخبراء»، ثم حدِّد خيار «احصل على موقعك الخاص مجانًا».

هل يمكنني استخدام باقة Gold المجانية لترقية موقع شخصي لديه بالفعل خطة مدفوعة؟
لا تتيح ميزة باقة Gold المجانية هذه ترقية المواقع التي لديها خطط فعّالة من فئات أقل؛ فهي متاحة فقط للمواقع المؤهلة التي لا تمتلك باقات نشطة.

هل يمكنني نقل باقة Gold المجانية إلى موقع عميل أو استخدامها على موقع Expert؟
هذه الباقة الذهبية غير قابلة للتحويل، ومخصّصة للاستخدام الشخصي على المواقع غير المدفوعة، باستثناء مواقع Expert، وهي مثالية لبناء العلامة الشخصية أو مواقع معرض الأعمال.

متابعة عمولاتك: كيف يمكنني التحقق من مبالغ العمولات وحالة الموافقة عليها؟
اعرض عمولاتك في لوحة الخبراء: لوحة التحكم > الحساب > برنامج الخبراء. تحقّق من قيمة العمولة وحالتها ونوع الشراء وتفاصيل العميل.

إدارة الرصيد والسحوبات: متى يمكنني طلب سحب الأرباح وما الذي يجب عليّ تقديمه؟
اطلب دفعة عندما يتجاوز رصيدك الحدّ الأدنى البالغ 300$، وذلك بإرفاق فاتورة أعمال، وتقديم تفاصيل حساب PayPal، ثم الإرسال. تُضاف العمولة بعد الموافقة على ترقية العميل.

هل أحتاج إلى حساب Expert لعرض شعاري في تذييل الموقع؟
عزّز مصداقيتك المهنية واجذب المزيد من العملاء من خلال عرض شعارك على مواقع العملاء — حصريًا للمستخدمين الذين لديهم حساب Expert نشط.

كيف تعمل عمولات برنامج الخبراء مع اختلاف مدة الخطة وعند التجديد؟
اكسب حتى 854.30$ لكل موقع من خلال عمولات تُحسب بحسب نوع الباقة ومدّتها. تمنح الخطط السنوية عائداً أعلى، كما توفّر التجديدات دخلاً متكرراً بشكل مستمر.

كيفية طلب دفع العمولة
تعرّف على كيفية طلب عمولتك: أنشئ فاتورة، وحوّل العملة عند الحاجة، ثم أرسل طلب دفع عبر PayPal، والتقط لقطة شاشة، وأرسلها من خلال لوحة الخبراء.

شروط الدفع والجدول الزمني
يمكنك سحب الأرباح عند بلوغ الحد الأدنى 300$ بعد 30 يومًا من تاريخ الشراء، مع مدة معالجة قد تصل إلى 7 أيام.

هل يمكنني طلب الدفع بعملة غير الدولار الأمريكي؟
تعرّف على كيفية استلام المدفوعات بعملات مثل اليورو (EUR) والجنيه الإسترليني (GBP) والبيزو الفلبيني (PHP) وغيرها، وذلك عبر تحويل رصيدك بالدولار الأمريكي (USD) مع توضيح أسعار الصرف في فاتورتك عند إرسال طلبات الدفع عبر PayPal.

ما الذي يجب عليّ رفعه في لوحة الخبراء عند تقديم طلب دفع؟
قدّم فاتورة عمل صالحة، ولقطة شاشة لطلب الدفع عبر PayPal، والبريد الإلكتروني الخاص بالدفع في لوحة الخبراء، مع التأكد من أن المبلغ يطابق قيمة الفاتورة.

الخيار 1: إدارة موقع العميل — ما هي مسؤولياتي؟
ابقَ متحكّمًا بالكامل في موقعك الإلكتروني مع حساب Expert — ادفع ببطاقتك، وأدر التحديثات والمحتوى والتواصل بصفتك جهة الاتصال الرئيسية.

الخيار 2: نقل الموقع الإلكتروني إلى العميل — كيف يتم التعامل مع الملكية والفوترة؟
انقل ملكية الموقع إلى عميلك لضمان الملكية الرسمية والتحكم في الفوترة، واستمر في التعاون من خلال البقاء كمساهم لتقديم دعمٍ مستمر.

متى يجب أن أنقل الموقع (قبل الترقية إلى الخطة المدفوعة أم بعدها)؟
لضمان تجربة فواتير سلسة، انقل الموقع إلى عميلك قبل الترقية إلى باقة بريميوم لتمكين الفوترة المباشرة.

كيف يمكنني مشاركة تقدم العمل مع العميل بينما ما زلت أقوم ببناء الموقع؟
شارك تقدّم العميل بإضافته كمشاهد أو مساهم أثناء مرحلة إنشاء الموقع، مع إمكانية نقل ملكية الموقع لاحقًا.

كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج الخبراء إذا كان لدي حساب بالفعل؟
قم بالترقية إلى برنامج الخبراء عبر تسجيل الدخول، ثم من لوحة التحكم انتقل إلى الحساب، واختر «برنامج الخبراء»، وأكمل نموذج التسجيل.

أرسل طلب دفع مقابل عمولات الخبراء الخاصة بك
تعرّف على كيفية طلب عمولتك: أنشئ فاتورة، وتعامَل مع تحويل العملات، وقدّم الطلب عبر PayPal، وارفع المستندات من خلال لوحة الخبراء الخاصة بك. يُشترط حد أدنى للرصيد قدره 300 دولار، وقد تستغرق معالجة الطلب حتى 7 أيام.

تحقق من عمولات الخبراء وطلبات الدفع الخاصة بك
يقدّم برنامج الخبراء عمولات تصل إلى 854.30$ لكل موقع، بحسب الباقة. يمكنك إدارة الأرباح والعمولات وطلبات السحب من خلال لوحة الخبراء. تتم الدفعات عبر PayPal خلال 7 أيام عمل بعد الوصول إلى الحد الأدنى للدفع البالغ 300$. شجّع العملاء على الاشتراك في الخطط طويلة المدى للحصول على عمولات أعلى، والاستفادة من دخل متكرر عند تجديد الاشتراكات.

احصل على باقة الخبراء الذهبية المجانية الخاصة بك
احصل على باقة Gold مجانية لموقعك الشخصي بعد حصولك على أول عميل خبير. يشترط للتأهل أن يكون العميل مدفوعًا، ويسري العرض على المواقع الخاصة غير التابعة للخبراء والتي لا تحتوي على أي خطط Premium نشطة.

قم بتعيين موقع ويب موجود كموقع ويب للعميل
اربط مواقع العملاء المُنشأة مسبقًا بحساب الخبير الخاص بك لتحصل على عمولات مقابل الترقيات إلى الباقات المدفوعة وتستفيد من جميع الميزات. يُسمح بهذا الربط للمواقع المجانية فقط.

اعرض شعار الخبير الخاص بك على تذييل موقع الويب الخاص بالعميل الخاص بك
يمكن لأعضاء برنامج الخبراء إضافة شعارهم وموقعهم الإلكتروني ورابط في تذييل مواقع العملاء، مما يعزّز جهود التسويق وتوليد العملاء المحتملين. تعرّف على كيفية رفع شعارك والفوائد التي توفرها هذه الميزة لتعزيز حضورك المهني وزيادة الموثوقية والمصداقية.

فتح موقع جديد للعميل
تعرّف على كيفية إنشاء مواقع إلكترونية لعملائك بصفتك خبيرًا، للوصول إلى جميع ميزات المنصة وأدوات التصميم، والتأكد من حصولك على العمولات والمزايا بشكل صحيح.

قم بالتسجيل في برنامج الخبراء
انضم إلى برنامج الخبراء لإنشاء مواقع ويب عالية الجودة بسرعة وكسب عمولات. يُعد الخيار المثالي للمصممين والاستشاريين، إذ يتيح إنجاز المشاريع بسرعة وتوسيع دخلك. يمكن للمستخدمين الجدد زيارة صفحة الخبراء، بينما يستطيع الأعضاء الحاليون الترقية عبر لوحة التحكم. استفد من الدعم والموارد وهيكل عمولات جذاب.

كيفية الانضمام إلى برنامج الخبراء (كمستخدم جديد)
انضم إلى برنامج الخبراء بخطوات بسيطة: انتقل إلى صفحة الخبراء، وانقر على «انضم الآن»، ثم املأ النموذج لإنشاء حسابك.

إدارة مواقع عملائك
يمكن للخبراء إدارة مواقع عملائهم بأنفسهم أو نقل ملكية الموقع إلى العميل، سواءً عبر تولّي المدفوعات والتحديثات أو ترك العميل يتكفّل بالفوترة ومهام الصيانة، مع إمكانية البقاء كمساهمين بعد عملية النقل.

ما خدمات الدعم والموارد المتخصصة المتاحة (وكيف يمكنني الحصول على المساعدة)؟
تعرّف على برنامج الخبراء — احصل على مساعدة بشأن العمولات والمزايا والمزيد من خلال حجز مكالمة مع أحد ممثلي فريقنا.

لمن يوجَّه برنامج الخبراء، وما أبرز المزايا التي يقدّمها؟
يوفّر برنامج الخبراء للمحترفين الذين يديرون مشاريع العملاء كفاءةً أكبر وإمكانات دخل أعلى، عبر تمكين إطلاق المواقع بسرعة والحصول على عمولات على الترقيات المميزة.

كيفية إنشاء موقع جديد لأحد العملاء
أنشئ موقعًا مؤهّلًا للحصول على عمولات عبر اختيار خيار «لعميلك» أثناء الإنشاء، ثم تحديد فئة، وتسمية الموقع، والتأكد من وسمه «Expert Website» في لوحة التحكم لديك.

إنشاء موقع ويب شخصي
تعرّف على كيفية إنشاء موقع شخصي من لوحة التحكم: انتقل إلى لوحة التحكم، وانقر على «موقع جديد» → «إنشاء موقع جديد»، ثم اختر «لنفسي» لفصل الموقع عن مشاريع العملاء.

ميزات الخبراء وفوائدها
أنشئ مواقع إلكترونية لعملائك مع مزايا الخبير: أدوات مفتوحة، تتبّع العمولات، وتنظيم المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، تعرّف على كيفية اختيار المجموعات وتتبع العمولات ضمن سير عملك.

كيف يمكنني التأكد من أن موقعي الجديد مُسجّل بشكل صحيح للحصول على العمولات؟
تعرّف على كيفية تسجيل موقعك كموقع «خبير» لتتبّع العمولات، وذلك عبر إنشائه باستخدام خيار «إنشاء موقع جديد لعميلك». يتضمن دليلًا مرئيًا.

كيفية رفع شعارك إلى ملفك الشخصي كخبير
تعرّف على كيفية ربط موقعك الإلكتروني بشعار نشاطك التجاري من خلال لوحة التحكم، وذلك عبر الدخول إلى برنامج الخبراء وتحديث ملفك الشخصي، مع توفير إرشادات خطوة بخطوة.

بناء العلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين
تعرّف على كيفية تعزيز ظهور علامتك التجارية من خلال إضافة شعارك ورابط موقعك الإلكتروني إلى ملفك الشخصي كخبير، بما يشمل عرضه في تذييل الصفحة، وإتاحة رابط تفاعلي قابل للنقر، وذكر اعتماد «تم الإنشاء بواسطة»، بما يساعد على جذب الزوار وتوليد عملاء محتملين.

أين سيظهر شعار الخبير الخاص بي على مواقع العملاء؟
قم بتحميل شعارك في ملفك الشخصي كخبير ليتم عرضه تلقائيًا في تذييل كل موقع عميل تديره، لتُبرز أعمالك بسهولة.

ما هو برنامج الخبراء؟
اكتشف برنامج الخبراء لمصممي المواقع والمبدعين المستقلين والمسوقين الرقميين. اربح عمولات من خلال إنشاء مواقع إلكترونية لعملائك باستخدام أداة الإنشاء سهلة الاستخدام لدينا. انضم الآن لزيادة الإيرادات.

خبراء الدعم - مركز دعم SITE123

تعرف على SITE123's خبراء واحصل على كل الدعم الذي تحتاجه. نحن هنا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع دعم مباشر ، أو يمكنك البحث في مركز الدعم الخاص بنا للحصول على إرشادات.