أسئلة شائعة | مركز الدعم

ما هو SSL؟
تعرّف على SSL، وهي تقنية أمان تقوم بتشفير الاتصالات للحفاظ على البيانات بأمان. ابحث عن https وأيقونة القفل في المواقع التي تم تفعيل SSL عليها.

إلغاء الاشتراك في الرسائل: كيف يمكنني إلغاء الاشتراك من إشعارات SITE123 الأخرى (SMS/WhatsApp وغيرها)؟
لإلغاء الاشتراك في الرسائل التي لا تتضمن خيار إلغاء الاشتراك، يرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إلى info@site123.com. ملاحظة: قد يؤثر إلغاء الاشتراك على تذكيرات الخدمة، وقد يستمر المستخدمون المميزون في تلقي الإشعارات عبر SMS/WhatsApp ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.

كيفية إلغاء الاشتراك: كيف أوقف تلقي رسائل البريد الإلكتروني من SITE123؟
تعرّف على كيفية إلغاء الاشتراك من رسائل SITE123 عبر النقر على رابط «إلغاء الاشتراك» الموجود أسفل رسائلهم الإلكترونية، وستتلقى تأكيدًا بإتمام العملية.

غرض المراسلات: لماذا أتلقى إشعارات من SITE123؟
ترسل SITE123 رسائل تتضمن تحديثات وعروضًا ومنتجات ومعلومات ذات صلة، مع احترام خصوصيتك.

الموافقة على تلقي الرسائل: ما أنواع الرسائل التي يمكن لـ SITE123 إرسالها لي بعد التسجيل؟
سجّل في SITE123 ووافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS) وواتساب والهاتف والرسائل المنبثقة وإشعارات المتصفح لأغراض التواصل.

إلغاء الاشتراك في الرسائل: هل يمكنني طلب إيقاف تلقي الرسائل، وهل سيؤثر ذلك على خدمتي؟
تعرّف على كيفية إلغاء الاشتراك في رسائل SITE123 الإلكترونية واتصالاتها، بما في ذلك عبر إرسال بريد إلكتروني إلى info@site123.com، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على تحديثات الخدمة وتجديدات الاشتراك.

كيفية إلغاء الاشتراك: كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني من SITE123؟
تعرّف على كيفية إلغاء الاشتراك من رسائل SITE123 الإلكترونية: افتح البريد الإلكتروني، ثم مرّر إلى أسفل حتى تذييل الرسالة واضغط على «إلغاء الاشتراك». إذا ألغيت الاشتراك بالخطأ، يمكنك إعادة الاشتراك من جديد عبر شاشة التأكيد.

الغرض من التواصل: لماذا أتلقى رسائل SITE123 عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة (SMS)/WhatsApp؟
يرسل SITE123 رسائل للتواصل بشأن تحديثات النظام والعروض والخصومات والمنتجات الجديدة والأخبار ذات الصلة، بما في ذلك أدلة مرئية مثل إشعارات التحديثات والعروض الترويجية.

الموافقة على التواصل: ما أنواع الإشعارات التي يمكن لـ SITE123 إرسالها إليّ؟
من خلال التسجيل في SITE123، فإنك توافق على التواصل معك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية (SMS) وواتساب والمكالمات والنوافذ المنبثقة وإشعارات المتصفح.

كيفية تعديل كود الموقع؟
استكشف أداة إنشاء المواقع لدينا المصممة للمستخدمين الذين لا يملكون مهارات البرمجة، وهي متاحة حصريًا على خوادمنا دون إمكانية تعديل أو تصدير الشيفرة المصدرية. تعرّف على الإضافات (Plugins) وخيارات إضافة الأكواد المخصّصة.

كيفية حفظ التغييرات على الموقع؟
احصل على نصائح لتحرير موقعك: احرص دائمًا على النقر على «حفظ» داخل كل صفحة على حدة، فبعض التغييرات تُحفظ تلقائيًا على مستوى الموقع بالكامل. عند الانتهاء، انشر موقعك عبر زر «نشر»، وتعرّف على كيفية تسجيل الدخول والخروج بسهولة، وكذلك طريقة نشر موقعك.

ما هي سجلات DNS؟
استعرض سجلات DNS: إعدادات تُوجّه حركة مرور الإنترنت لنطاقك، بما في ذلك سجلات A/AAAA وCNAME وMX وTXT وNS لتوجيه الويب والبريد الإلكتروني.

كيفية إلغاء الاشتراك في إشعارات SITE123
يعني تسجيلك في خدمتنا موافقتك على تلقي رسائل منا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (SMS) وWhatsApp وغيرها، للحصول على التحديثات والعروض وغير ذلك. تتوفر خيارات إلغاء الاشتراك عبر رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني.

هل يمكنني الإلغاء واسترداد أموالي؟
احصل على استرداد كامل للمبلغ إذا لم تكن راضيًا عن باقة موقع الويب المميزة لدينا خلال فترة ضمان استرداد المال لمدة 14 يومًا. لا يشمل ذلك التجديدات والخدمات الإضافية.

كيف يمكنني حذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك في أي وقت؛ هذا الإجراء نهائي ودائم ويؤثر على جميع المنتجات والخدمات. قبل الحذف، عطّل خيار التجديد التلقائي للمنتجات المدفوعة.

ما هو عرض النطاق الترددي؟
تعرّف على كيفية تأثير عرض النطاق الترددي على سرعة الموقع وتجربة المستخدم من خلال تحديد مقدار البيانات التي يمكن نقلها بين الخادم والمتصفحات.

كيف يمكنني حفظ التغييرات على موقعي الإلكتروني؟
انقر على «حفظ» للاحتفاظ بالتغييرات على الصفحة. يتم حفظ التغييرات الأخرى تلقائيًا، لكنها تحتاج إلى «نشر» لتظهر على الموقع. يمكنك تسجيل الدخول للتعديل في أي وقت، وتسجيل الخروج من خلال شريط أدوات محرّر الموقع.

ما هو برنامج الخبراء؟
اكتشف برنامج الخبراء لمصممي المواقع والمبدعين المستقلين والمسوقين الرقميين. اربح عمولات من خلال إنشاء مواقع إلكترونية لعملائك باستخدام أداة الإنشاء سهلة الاستخدام لدينا. انضم الآن لزيادة الإيرادات.

ما هو برنامج الشركاء؟
اكتشف كيف يمكنك تحقيق الأرباح عبر برنامج التسويق بالعمولة، وهو خيار مثالي للمدونين وأصحاب المواقع والمسوقين الرقميين. انضم الآن وابدأ بإحالة الآخرين من خلال محتوى أصلي.

لماذا أحتاج إلى صندوق بريد إلكتروني ضمن نطاقي؟
احصل على بريد إلكتروني احترافي مرتبط بنطاقك (info@yourdomain.com) لتعزيز المصداقية، وتقوية علامتك التجارية، وتحسين التواصل في أعمالك.

ما هو رمز الموقع (Favicon)؟
تعرّف على ماهية الفافيكون (Favicon): أيقونة صغيرة تمثّل علامتك التجارية وتظهر في علامات تبويب المتصفح والإشارات المرجعية ونتائج البحث، مما يعزّز التعرّف على موقعك ويضفي عليه طابعًا أكثر احترافية.

ما هو المجال؟
اكتشف كيف يعمل اسم النطاق الفريد كعنوان موقعك على الإنترنت، مما يتيح لمستخدمي الإنترنت العثور على موقعك بسهولة. تعرّف على امتدادات النطاق وعملية التسجيل.

ما هو SSL؟
تعرّف على تقنية SSL (طبقة المقابس الآمنة) التي تُشفّر اتصالات الموقع الإلكتروني، مما يحمي البيانات الحسّاسة. احصل على شهادة SSL لنطاقك دون أي تكلفة إضافية.

هل يمكنني تنزيل قالب الموقع؟
قوالب منصتنا مملوكة حصريًا لـ SITE123 ومخصصة للاستخدام عبر الإنترنت فقط، وليست متاحة للتنزيل أو للاستخدام خارج المنصة.

كيف أختار اسم النطاق المناسب؟
اختر اسم نطاق سهل التذكّر ومرتبطًا بعلامتك التجارية، وتجنّب استخدام الشرطات والأرقام. فكّر في استخدام الامتدادات المحلية للمناطق المستهدفة، أو .com إذا كان جمهورك دوليًا. يمكنك شراء النطاق أو ربطه عبر لوحة تحكم موقعك، مع قسيمة نطاق مجاني عند الاشتراك في باقات بريميوم الجديدة.

لماذا أحتاج إلى مجال مخصص؟
احصل على مظهر احترافي لموقعك باستخدام نطاق مخصّص، مما يعزّز الثقة والتعرّف على العلامة التجارية وSEO، بالإضافة إلى عناوين بريد إلكتروني احترافية.

أسئلة شائعة الدعم - مركز دعم SITE123