النسخة الاحترافية والفواتير

تجديد الحزمة المميزة/المجال/صندوق البريد
تعرّف على كيفية تجديد باقة موقعك المميّزة أو النطاق أو صندوق البريد مباشرةً من خلال لوحة التحكم، لتجنّب انقطاع الخدمة.

ترقية موقع الويب الخاص بك
قم بترقية موقعك إلى باقة Premium للحصول على نطاقات مخصّصة، وبريد إلكتروني احترافي، ومدفوعات عبر الإنترنت، والمزيد. اختر خطتك ودورة الفوترة للاستفادة من ميزات متقدمة وتوفير أكبر على المدى الطويل.

كيفية ترقية موقعك الإلكتروني
تعرّف على كيفية ترقية موقعك عبر لوحة التحكم: اختر باقة مدفوعة، وحدّد الخطة المناسبة من الأساسية إلى البلاتينية، ثم اختر دورة الفوترة.

الميزات المميزة المتاحة
قم بالترقية إلى باقة بريميوم للحصول على نطاق مخصص، وعناوين بريد إلكتروني احترافية، وحلول للتجارة الإلكترونية، وميزات تصميم متقدمة لموقعك.

هل أحتاج إلى ترقية كل موقع إلكتروني على حدة؟
تعرّف على أن باقات Premium مطلوبة لكل موقع للحصول على الميزات المتقدمة، ويمكن تمييزها من خلال أيقونة كأس خضراء ضمن المجموعات.

كيفية تجديد باقة بريميوم الخاصة بك
قم بتجديد باقتك المميّزة عبر لوحة تحكم موقعك: اختر «ترقية» إذا كانت الباقة منتهية الصلاحية، أو «تجديد» إذا كانت لا تزال نشطة. عند تجديد الباقة وهي نشطة، تتم إضافة مدة جديدة دون فقدان أي أيام متبقية. وإذا احتجت للمساعدة، يمكنك مشاهدة الدليل المصوّر خطوة بخطوة.

كيفية تجديد النطاق أو صندوق البريد
جدّد النطاق وصندوق البريد من منطقة الفوترة لديك: لوحة التحكم > مجموعة المواقع > الفوترة > حدِّد المنتج > انقر «تجديد». شاهد الفيديو الإرشادي للحصول على التوجيه.

إذا قمت بالتجديد مبكرًا، هل سأفقد الوقت الذي دفعت مقابله بالفعل؟
يؤدي تجديد الاشتراك النشط إلى إضافة مدة جديدة إلى تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي، مما يضمن عدم فقدان أي أيام متبقية. شاهد شرح التجديد خطوة بخطوة للحصول على المساعدة.

ترميز المدفوعات: ما هو؟ وهل تقومون بتخزين بيانات بطاقتي كاملة أو تفاصيل PayPal الخاصة بي؟
تعرّف على كيف تحافظ رموز الدفع على أمان معلومات بطاقتك الائتمانية أثناء عمليات الدفع، إذ لا يتمّ مشاركة سوى مُعرّف فريد وآخر 4 أرقام من البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية.

إدارة بطاقاتك: كيف يمكنني العثور على طرق الدفع المحفوظة في حسابي؟
تعرّف على كيفية عرض طرق الدفع المحفوظة في حسابك: ادخل إلى لوحة التحكم، انقر على أيقونة الملف الشخصي، اختر «الملف الشخصي»، ثم انقر على «بطاقات الائتمان» لعرض التفاصيل.

كيف يمكنني حذف بطاقة ائتمان محفوظة أو رمز طريقة الدفع؟
تعرّف على كيفية حذف طريقة دفع محفوظة نهائيًا: افتح لوحة تحكم الحساب، اختر الملف الشخصي، انتقل إلى «بطاقات الائتمان»، ثم انقر «حذف». أضف لقطة شاشة لتسهيل التنقل.

الرموز والتجديد: كيف يعمل التجديد التلقائي، ومتى يجب عليّ إيقافه؟
تعرّف على كيفية إدارة التجديد التلقائي: عطّله قبل موعد الانتهاء بـ 14 يومًا على الأقل. اطّلع على المزيد حول عملية التجديد ونصائح التذكير المرئية.

هل أحتاج إلى تجديد باقة موقعي الإلكتروني واسم النطاق بشكلٍ منفصل (وماذا لو كان اسم النطاق قد انتهت صلاحيته بالفعل)؟
تجديد باقة موقعك وتجديد النطاق عمليتان منفصلتان؛ فتجديد أحدهما لا يعني تجديد الآخر تلقائيًا. وقد تستغرق إعادة تفعيل النطاقات المنتهية بعض الوقت.

كيف تتم عملية الفوترة عند الترقية (وهل يمكنني الترقية مرة أخرى لاحقًا)؟
تعرّف على نظام فوترة Premium: ادفع مقدمًا لمدة تتراوح بين 3 أشهر و10 سنوات؛ كلما طالت مدة الاشتراك زادت قيمة التوفير، ويمكنك الترقية في أي وقت قبل موعد التجديد.

إدارة بطاقات الائتمان الخاصة بك
يمكنك إدارة طرق الدفع دون الاحتفاظ بمعلومات بطاقة الائتمان أو PayPal كاملة. نستخدم تقنية الترميز (Tokenization) لضمان معاملات آمنة، ويمكنك إدارة بطاقاتك من خلال إعدادات الحساب مع إمكانية حذف طرق الدفع القديمة.

ما هو عرض النطاق الترددي؟
تعرّف على كيفية تأثير عرض النطاق الترددي على سرعة الموقع وتجربة المستخدم من خلال تحديد مقدار البيانات التي يمكن نقلها بين الخادم والمتصفحات.

النسخة الاحترافية والفواتير الدعم - مركز دعم SITE123