ضبط العملة وطرق الدفع

قم بتحديد العملة المعتمدة وطرق الدفع المقبولة لديك لتمكين عملائك من شراء منتجاتك وخدماتك. تتوفر هذه الإعدادات في صفحات متعددة تتطلب تحديد الأسعار، مثل: التجارة الإلكترونية، قائمة المطعم، جدول الأسعار، الفعاليات، صفحة التبرعات، حجز المواعيد، والدورات عبر الإنترنت.

تحديد العملة وطريقة الدفع

لتحديد عملتك وطرق الدفع المفضلة، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى لوحة التحكم (Dashboard) لموقعك، ثم انقر على الإعدادات من القائمة الجانبية

2. ضمن قائمة الإعدادات، انقر على طرق الدفع ثم قم بتحرير الإعدادات التالية:

خيارات العملة

تحكّم في كيفية عرض الأسعار ومعالجتها على موقعك:

• العملة الرئيسية - اختر العملة الأساسية لموقعك؛ وتأكد من أنها تتطابق مع عملتك المحلية أو عملة نشاطك التجاري المفضلة.

• تعدد العملات - فعّل هذا الخيار لإتاحة عملات مختلفة لعملائك. تأكد من أن طريقة الدفع لديك تدعم جميع العملات المحددة. متاح لباقة Gold وما فوق

بوابات بطاقات الائتمان

قم بإعداد بوابة دفع لتسهيل قبول مدفوعات بطاقات الائتمان.

يمكنك قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال إحدى شركات بوابات الدفع المتاحة:

مزودو بوابات الدفع

• Stripe - أدخل معلومات حساب Stripe الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Stripe جديدًا
•  2Checkout - أدخل معلومات حساب 2Checkout الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب 2Checkout جديدًا
•  Braintree - أدخل معلومات حساب Braintree الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Braintree جديدًا
•  Square - أدخل معلومات حساب Square الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Square جديدًا
•  Authorize.Net - أدخل معلومات حساب Authorize.Net الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Authorize.Net جديدًا
• Worldpay - أدخل معلومات حساب Worldpay الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Worldpay جديدًا
• Elavon (Opayo)  - أدخل معلومات حساب Elavon (Opayo) الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Elavon (Opayo) جديدًا
• PayStack - أدخل معلومات حساب PayStack الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب PayStack جديدًا
• Tranzila - أدخل معلومات حساب Tranzila الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Tranzila جديدًا
•  Pelecard - أدخل معلومات حساب Pelecard الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Pelecard جديدًا
• CreditGuard - أدخل معلومات حساب CreditGuard الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب CreditGuard جديدًا
• Cardcom - أدخل معلومات حساب Cardcom الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Cardcom جديدًا
• PayPlus - أدخل معلومات حساب PayPlus الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب PayPlus جديدًا
• بوابة دفع GROW - اختر GROW من القائمة وانقر على زر التسجيل السريع. بعد ذلك، قم بتعبئة المعلومات المطلوبة وإرسال النموذج. بمجرد تأكيده من قبل GROW، سيتم تحديث التكامل. 

عملاء GROW الحاليون

إذا كنت عميلًا حاليًا لدى GROW ولديك حساب نشط بالفعل، يرجى القيام بما يلي 

ستحتاج GROW إلى مراجعة موقعك؛ يرجى التأكد من أن موقعك يحتوي على ما يلي:

• سياسة شروط الاستخدام - يرجى إضافة سياسة شروط الخدمة الخاصة بك. تعرّف على المزيد حول  كيفية إضافة شروط الخدمة
• الاسترجاع والإرجاع -  أضف قسمًا ضمن شروط الخدمة يوضح سياسة الاسترجاع والإرجاع.
• تقييد العمر - أضف قسمًا ضمن شروط الخدمة ينص على أن الخدمة مقدمة للمستخدمين بعمر 18 عامًا فأكثر. وضّح أي استثناءات لهذه القاعدة لممثلي Grow. 
• صفحة الطلب - أضف مربع اختيار لتأكيد قراءة شروط الاستخدام. لإضافة مربع الاختيار، اتبع الخطوات التالية:
  • انتقل إلى تحرير المتجر وانقر على الإعدادات من القائمة الجانبية
  • انقر على تخصيص نموذج الطلب  
  • فعّل خيار إظهار مربع الاختيار لقبول شروط الخدمة وسياسة الخصوصية  (تشترط هذه الخطوة تفعيل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية لكي يظهر مربع الاختيار في نموذج الطلب).  
• بعد إتمام الخطوات أعلاه، تواصل مع دعم GROW واطلب تحديث حسابك الحالي لضمان عمله معنا. 
• بعد ذلك، تواصل مع فريق الدعم لدينا وقدّم رقم/معرّف نشاطك التجاري (Business ID). سنؤكد لك أن الاتصال قد تم تأسيسه بالكامل.

ملاحظة:

• طريقة الدفع ببطاقة الائتمان متاحة ابتداءً من الباقة Professional وما فوق
• يرجى ملاحظة أنه يمكنك استخدام بوابة دفع واحدة فقط من البوابات المذكورة أعلاه. نحن نبذل قصارى جهدنا لإضافة المزيد من بوابات الدفع.
• Tranzila - فعّل خيار الفاتورة (Invoice) للسماح لـ Tranzila بإنشاء الفواتير تلقائيًا. يجب أيضًا تفعيل هذا الخيار في حساب Tranzila لديك.
•  CreditGuard -  فعّل خيار الفاتورة (Invoice) للسماح لـ CreditGuard بإنشاء الفواتير تلقائيًا. يجب أيضًا تفعيل هذا الخيار في حساب CreditGuard لديك.
• بعض البوابات تتيح أيضًا خيار الدفع على أقساط. عند تفعيل خيار الدفعات، تأكد من إضافة نطاق مبلغ الدفع وعدد الدفعات. على سبيل المثال، استخدم نطاقات مثل 0-99 ثم 100-499 وهكذا.
• Bit/Paybox/Gpay/Apple pay - على الرغم من أن هذه الطرق غير مدعومة مباشرةً في النظام، إلا أن بعض بوابات الدفع قد توفرها ضمن خدماتها.

طرق الدفع غير المتصلة

فعّل طرق الدفع غير المتصلة المفضلة لديك، حيث تتم المعاملة خارج النظام:

• الطرق المتاحة - اختر من بين: إيداع بنكي، الدفع عند الاستلام (COD)، شيك، حوالة بريدية/مالية (Money Order)، الدفع في المتجر، والهاتف.

• التعليمات - انقر على السهم المتجه للأسفل لإضافة تعليمات محددة لعملائك حول كيفية إتمام عملية الدفع.

• المعالجة اليدوية - يتم إنشاء الطلب داخل النظام، ولكن لا تتم معالجة الدفع تلقائيًا ويجب التعامل معه يدويًا.

ملاحظة: عند إضافة طريقة دفع غير متصلة مثل الهاتف أو أمر/حوالة بنكية، تأكد من تعديل الخيار وإدخال معلوماتك. سيضمن ذلك أن يرى المستخدمون التفاصيل الصحيحة بدلًا من شاشة فارغة أو نص افتراضي.

المحافظ 

قم بربط محفظتك الإلكترونية. يمكنك قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال PayPal وAmazon Pay.

• أدخل بريد حساب PayPal Business الخاص بك إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب PayPal Business جديدًا.
• أدخل معرّف التاجر/البائع (Merchant/Seller ID) الخاص بـ Amazon Pay إن كان لديك حساب، أو أنشئ حساب Amazon Pay جديدًا للأعمال.

تأكد من أن العملة المحددة في الموقع والمحفظة المختارة هي نفسها (أي تحقق من أن PayPal يدعم العملة المحددة على موقعك).

كود التحويل

تتبّع مدى نجاح جهودك في المبيعات والتسويق:

• أكواد التتبع - أدخل الأكواد التي سيتم تشغيلها عند إرسال الطلب، مثل تتبع التحويلات من Google أو Facebook Pixel.

ملاحظات

• لا تحتاج إلى إعادة نشر موقعك بعد تحديث إعدادات طرق الدفع

• قيود الباقة - تختلف طرق الدفع ومزوّدو بوابات الدفع المتاحة حسب باقة Premium التي لديك.

• دعم العملات - تحقّق دائمًا من أن مزوّد الدفع الذي اخترته (مثل PayPal أو Stripe) يدعم العملة الرئيسية المحددة على موقعك.

• حسابات الجهات الخارجية - يتم إنشاء الحساب لدى مزوّد بوابة الدفع مباشرةً عبر منصته، وقد تكون لديهم متطلبات تحقق خاصة بهم.