صندوق البريد | مركز الدعم

كيف يمكنني تعديل إعدادات صندوق البريد الخاص بي؟
قم بتحرير صندوق بريد من لوحة تحكم موقعك عبر الانتقال إلى: لوحة التحكم > النطاق > صناديق البريد، ثم اختر صندوق البريد واضغط على «تحرير». يتضمن الدليل شرحًا بالفيديو خطوة بخطوة.

كيفية تعديل سجلات MX
حدِّث سجلات MX في إعدادات DNS لدى مزوّد النطاق لإدارة النطاق خارجيًا: سجِّل الدخول، احذف سجلات MX الحالية، أضِف السجلات الجديدة كما هو موضّح، ثم احفظ التغييرات.

ما هي سجلات MX التي يجب أن أضيفها للبريد الإلكتروني المستضاف على منصّتي؟
استقبل رسائل البريد الإلكتروني في صندوق بريد مستضاف على المنصة عبر إضافة سجلات MX تشير إلى mailme.enter-system.com وmailme-backup.enter-system.com مع تحديد أولويات (Priority) معيّنة.

هل أحتاج إلى حذف سجلات MX الحالية أولًا؟
احذف جميع سجلات MX القديمة وأضِف سجلات جديدة بأولويات 0 و10 و20 لتجنّب تعارضات البريد الإلكتروني، مع اتباع قائمة التحقق المرئية السريعة في لوحة DNS لديك.

كم من الوقت تستغرق تغييرات سجل MX لتصبح فعّالة (انتشار DNS)؟
قد تستغرق تحديثات نظام DNS، مثل تغييرات سجل MX، ما يصل إلى 24 ساعة حتى تنتشر بالكامل عبر الإنترنت لضمان توجيه البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

كيف يمكنني فتح إعدادات الحساب في Outlook 2010 لبدء إضافة بريد العمل الإلكتروني الخاص بي؟
إعداد البريد الإلكتروني في Outlook 2010: افتح البرنامج، ثم انقر على ملف > معلومات > إعدادات الحساب مرتين.

كيف يمكنني إضافة حساب بريد إلكتروني جديد للأعمال يدويًا في Outlook 2010؟
قم بإعداد البريد الإلكتروني من خلال فتح إعدادات الحساب، ثم اختيار الإعداد اليدوي للخادم و«بريد الإنترنت»، وبعد ذلك أدخل تفاصيل الخادم.

ما هي إعدادات خادم البريد الوارد والصادر التي يجب استخدامها لبريد عملي الإلكتروني في Outlook 2010؟
تعرّف على كيفية إعداد تفاصيل حساب بريدك الإلكتروني: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، نوع الحساب (POP3/IMAP)، خادم البريد الوارد/الصادر: ‎mail.enter-system.com‎، وغير ذلك.

ما هي المنافذ وإعدادات SSL التي أحتاجها (POP3/IMAP/SMTP)، وكيف يمكنني تفعيل مصادقة SMTP في Outlook 2010؟
تعرّف على كيفية تفعيل مصادقة SMTP، وضبط منافذ POP3/IMAP على 995/993 مع تشفير SSL، وتهيئة منفذ SMTP 465 لإعدادات بريد إلكتروني آمنة.

أين يمكنني إدارة جميع صناديق البريد التي اشتريتها (بما في ذلك أسماء المستخدمين وكلمات المرور)؟
قم بإدارة جميع صناديق البريد التي اشتريتها من لوحة التحكم في موقعك، عبر اختيار «النطاق» ثم «صناديق البريد» لعرض أسماء المستخدمين وكلمات المرور.

كيف أختار عدد حسابات البريد الإلكتروني ومدة الاشتراك عند تقديم الطلب؟
حدّد عدد الحسابات وفترة الاشتراك في صفحة الدفع بما يتناسب مع قابلية التوسّع. يُنصح بمطابقة فترة الحساب مع خطة الموقع المميّزة لتسهيل التجديدات.

كيفية الوصول إلى إعدادات صندوق البريد
يمكنك تعديل إعدادات بريد الويب (Webmail) من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، ثم النقر على علامة تبويب «الخيارات»، واستخدام القائمة الجانبية للوصول إلى الخيارات العامة والبريد والتقويم والإعدادات المتقدمة.

ما الإعدادات التي يمكنني تخصيصها في بريد الويب؟
خصّص صندوق بريدك باستخدام القوالب المرئية، وأدِر معلومات الحساب، وأعدّ تحويل البريد، وعزّز الأمان من خلال إدارة القائمة السوداء من قائمة «الخيارات».

كيف يمكنني إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان آخر؟
تعرّف على كيفية إعادة توجيه الرسائل من Webmail: سجّل الدخول، ثم انقر على «خيارات»، وابحث عن «توجيه البريد» في القائمة الجانبية لإعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني.

كيف يمكنني حظر المُرسلين غير المرغوب فيهم باستخدام القائمة السوداء؟
تعرّف على كيفية حظر مُرسلي البريد الإلكتروني غير المرغوب فيهم من خلال إدارة القائمة السوداء ضمن إعدادات Webmail. سجّل الدخول، اختر «الخيارات»، ثم انتقل إلى «الأمان».

ما إعدادات الخادم (المنافذ + SSL) التي أستخدمها في Gmail مع بريد العمل الخاص بي؟
تعرّف على كيفية إضافة بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل إلى Gmail باستخدام إعدادات SMTP وPOP3، بما في ذلك معلومات الخادم والمنافذ وخيارات الأمان، لإعداد بريد إلكتروني آمن.

كيف يمكنني تغيير كلمة مرور صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي؟
قم بتحديث كلمة مرور صندوق البريد لديك بالانتقال إلى لوحة التحكم → النطاق → صناديق البريد → تعديل، ثم أدخِل كلمة مرور جديدة ضمن «تحديث كلمة المرور» واضغط «تطبيق». يُنصح بإجراء تحديثات منتظمة.

كيف يمكنني تفعيل إعادة توجيه البريد الإلكتروني والاحتفاظ بنسخة من الرسائل المُعاد توجيهها؟
تعرّف على كيفية إعادة توجيه الرسائل الإلكترونية إلى عنوان آخر من صندوق بريدك: افتح إعدادات صندوق البريد، ثم عدّل صندوق البريد، وأدخل بريد الوجهة، ويمكنك اختيار الاحتفاظ بنسخة، ثم احفظ التغييرات. ملاحظة: لا يمكن إعادة التوجيه إلى العنوان نفسه.

كيفية تسجيل الدخول إلى صندوق بريدك الإلكتروني
سجّل الدخول إلى بريد الويب (Webmail) من لوحة تحكم موقعك عبر الانتقال إلى «صناديق البريد» ضمن نطاقك، ثم العثور على صندوق بريدك وإدخال بيانات تسجيل الدخول.

أين يمكنني العثور على اسم المستخدم وكلمة المرور لصندوق البريد الخاص بي في لوحة التحكم؟
يمكنك عرض بيانات اعتماد صندوق البريد بسهولة من لوحة التحكم، وذلك بالدخول إلى قائمة صناديق البريد ضمن نطاقك، حيث ستظهر أسماء المستخدمين وكلمات المرور، مع توفر دليل فيديو للمساعدة.

ماذا يجب أن أفعل إذا نسيت كلمة مرور بريد الويب الخاص بي؟
استرجع كلمة مرور صندوق البريد المنسية من لوحة التحكم عبر الانتقال إلى «صناديق البريد» ضمن نطاقك، ثم النقر على «عرض» لصندوق البريد المطلوب.

لماذا لا يعمل تسجيل الدخول إلى بريد الويب الخاص بي (ما اسم المستخدم الذي يجب أن أستخدمه)؟
تأكد من استخدام اسم مستخدم صندوق البريد الكامل، مثل info@yourdomain.com، مع كلمة المرور المطابقة لتسجيل الدخول. شاهد دليلنا المرئي خطوة بخطوة لمزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني إعداد صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي في Outlook 2016؟
تعرّف على كيفية إعداد بريد إلكتروني تجاري في Outlook 2016: افتح Outlook، ثم انقر على «ملف»، واختر «إضافة حساب»، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني، ثم حدّد «الإعداد اليدوي» باستخدام IMAP.

ما هي إعدادات الخادم التي يجب إدخالها لـ IMAP وSMTP في Outlook 2016؟
قم بتهيئة Outlook باستخدام تفاصيل الخادم التالية: خادم IMAP - ‏mail.enter-system.com، المنفذ 993، ‏SSL/TLS؛ خادم SMTP - ‏mail.enter-system.com، المنفذ 465، ‏SSL/TLS.

كيف يمكنني إكمال ربط حساب البريد الإلكتروني الخاص بي في Outlook 2016؟
أدخل معلومات IMAP/SMTP وكلمة المرور في Outlook 2016 لإضافة بريد إلكتروني للأعمال لإرسال الرسائل واستلامها. يتوفر دليل مرئي.

كيفية إنشاء صندوق بريدك
تعرّف على كيفية إعداد نطاق مميّز، وإنشاء حساب بريد إلكتروني جديد، وإعادة توجيه الرسائل عبر لوحة تحكم موقعك من خلال دليلنا التفصيلي خطوة بخطوة.

هل يمكنني إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو استخدام تطبيقات Gmail/Outlook أو تطبيقات الهاتف المحمول مع صندوق البريد الخاص بي؟
تعرّف على كيفية تفعيل إعادة التوجيه في حساب بريدك الإلكتروني ودمجه مع برامج خارجية مثل Gmail أو Outlook باستخدام IMAP أو POP3. ملاحظة: لا يمكن إعادة التوجيه إلى نفس العنوان.

مواصفات صندوق البريد
تعرّف على قيود البريد الإلكتروني: سعة تخزين 1GB لكل صندوق بريد، وحدّ أقصى 15MB للمرفقات في كل رسالة. عند تجاوز 1GB سيتوقف إرسال واستقبال البريد؛ لذا يُنصح بتنظيف الصندوق بانتظام.

لماذا لا يعمل بريد الأعمال الخاص بي بعد إنشائه؟ (سجلات MX)
حدِّث سجلات MX لنطاقك في لوحة التحكم لدى مزوّد الخدمة لديك لضمان عمل صندوق البريد بشكل صحيح وتوجيه الرسائل بالشكل المناسب.

هل يمكنني إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني واستخدام صندوق البريد الخاص بي عبر Gmail/Outlook أو تطبيقات الهاتف المحمول؟
تعرّف على كيفية إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان آخر عند إعداد صندوق بريد، وكيفية دمج صندوق بريد موقعك مع تطبيقات مثل Gmail أو Outlook باستخدام IMAP/POP3.

كيف أقوم بإعداد بريد العمل على جهاز iPhone؟
أضِف بريد عملك الإلكتروني إلى تطبيق «البريد» على iPhone: افتح «الإعدادات»، ثم اضغط «كلمات المرور والحسابات»، وبعدها «إضافة حساب» ← «أخرى»، وأدخِل تفاصيل البريد الإلكتروني، ثم أدخِل إعدادات الخادم.

تسجيل الدخول إلى صندوق بريد البريد الإلكتروني
سجّل الدخول إلى صندوق بريد Webmail لإدارة رسائل البريد الإلكتروني الاحترافية. يمكنك الوصول إليه عبر لوحة التحكم في الموقع، ثم ابحث عن صناديق البريد ضمن النطاق، واعرض الصندوق أو سجّل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد، وسيُفتح في نافذة جديدة.

تحرير إعدادات صندوق البريد
تعرّف على كيفية إدارة إعدادات صندوق بريد موقعك الإلكتروني: تحديث الأمان، توجيه الرسائل، تغيير كلمات المرور، إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني، وضمان أفضل ممارسات الأمان لتحقيق أقصى حماية.

تعديل إعدادات صندوق بريد الويب ميل الخاص بك
تعرّف على كيفية إدارة بريد الويب الداخلي لديك: ادخل إلى إعدادات صندوق البريد عبر علامة تبويب «الخيارات» لإجراء تخصيصات على المظهر، وإدارة الحساب، وتوجيه البريد، وميزات الأمان.

شراء صندوق بريد الأعمال
أضِف صناديق بريد إلى نطاقك بكل سهولة عبر لوحة التحكم للموظفين الجدد أو الأقسام المختلفة. اشترِ حسابات بريد إلكتروني إضافية باختيار العدد المطلوب وفترة الاشتراك المناسبة. أدِر جميع الحسابات من مكان واحد وتمتّع بإمكانية التوسّع بمرونة بما يتوافق مع نمو أعمالك.

إعداد صندوق بريد أعمالك باستخدام Outlook 2010
تعرّف على كيفية إعداد بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل في Outlook 2010 لإرسال الرسائل واستلامها مباشرةً من جهاز الكمبيوتر، بما يشمل إعدادات الحساب وتكوينات الخادم.

تعيين سجلات MX لموقعك الإلكتروني
تعرّف على كيفية تحديث سجلات MX يدويًا لبريدك المُستضاف على منصتك عندما يكون نطاقك لدى مزوّد آخر: احذف السجلات القديمة، وأضف السجلات الجديدة، وتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

إنشاء صندوق بريد تجاري
تعرّف على كيفية إنشاء حساب بريد إلكتروني احترافي باستخدام نطاقك: انتقل إلى لوحة التحكم، وأنشئ بريداً إلكترونياً جديداً بسعة تخزين 1GB، وحدّ أقصى للمرفقات 15MB، وتأكد من توجيه سجلات MX بشكل صحيح.

إعداد بريد عملك باستخدام Gmail
تعرّف على كيفية ربط بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل وإدارته عبر Gmail، بما يشمل إرسال الرسائل (SMTP) واستقبالها (POP3). تتضمن الإرشادات خطوات تفصيلية لإضافة البريد إلى Gmail، بالإضافة إلى إعدادات خوادم SMTP وPOP.

إعداد صندوق بريد العمل مع Google على أجهزة Android
تعرّف على كيفية إضافة صندوق بريدك الإلكتروني إلى جهاز أندرويد باستخدام تطبيق Gmail بخطوات بسيطة، بما في ذلك إدخال عنوان البريد الإلكتروني، واختيار نوع الحساب، وضبط إعدادات خادم البريد.

ربط صندوق بريدك بتطبيق بريد إلكتروني
قم بإعداد بريد عملك الإلكتروني باستخدام Outlook أو Apple Mail وغيرها، عبر IMAP أو POP3 للبريد الوارد وSMTP للبريد الصادر. يُنصح باستخدام IMAP لمزامنة البريد عبر جميع الأجهزة.

إعداد صندوق بريد العمل على iPhone
تعرّف على كيفية إضافة بريد عملك الإلكتروني إلى تطبيق «البريد» على iPhone: افتح «الإعدادات»، ثم انتقل إلى «البريد»، وأضِف حسابًا عبر خيار «أخرى»، أدخِل التفاصيل المطلوبة، ثم احفظ.

كيفية شراء صناديق بريد إضافية
تعرّف على كيفية إضافة صناديق بريد إلكتروني للأعمال من لوحة تحكم موقعك: ادخل إلى لوحة التحكم، ثم اختر «النطاق وصناديق البريد»، واضغط على «حساب بريد جديد»، واتبع الخطوات لزيادة عدد الحسابات.

ماذا يجب أن أفعل إذا ظهرت لي رسالة "لا توجد صناديق بريد متاحة" عند إنشاء حساب بريد إلكتروني جديد؟
عند ظهور رسالة «لا يوجد صندوق بريد متاح»، انقر على الزر لشراء المزيد من حسابات البريد الإلكتروني، ثم اختر العدد وفترة الاشتراك، وبعد ذلك انقر على «اطلب الآن».

قم بتعيين صندوق البريد الخاص بك مع Outlook 2016
تعرّف على كيفية ربط بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل ببرنامج Outlook 2016 عبر خطوات الإعداد اليدوي، بما في ذلك إدخال إعدادات خوادم IMAP وSMTP، لضمان إدارة سلسة للبريد الإلكتروني.

أين أجد في إعدادات الآيفون خيار إضافة حساب بريد إلكتروني جديد؟
تعرّف على كيفية إضافة حساب بريد إلكتروني إلى جهاز iPhone الخاص بك، وذلك من خلال الانتقال إلى الإعدادات > كلمات السر والحسابات، ثم اختيار «إضافة حساب» وتحديد «أخرى».

ما المعلومات التي أحتاج إلى إدخالها عند إضافة بريد إلكتروني خاص بنشاطي التجاري على iPhone؟
تعرّف على كيفية إضافة حساب بريد إلكتروني: أدخل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ووصفًا اختياريًا، ثم اضغط على «التالي» للمتابعة.

ما هي إعدادات الخادم التي يجب استخدامها للبريد الوارد والصادر على iPhone؟
استخدم اسم المضيف نفسه لخوادم البريد الوارد والصادر في إعدادات iPhone: ‏mail.enter-system.com. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للبريد الإلكتروني لإضافة صندوق البريد.

اختر IMAP أو POP3
اختر IMAP لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني عبر جميع الأجهزة عند إعداد صندوق بريد أعمال في تطبيقات البريد مثل Outlook أو Apple Mail، لأنه يحدّث التغييرات على كل الأجهزة بشكل موحّد، على عكس POP3.

IMAP (موصى به) — ما الإعدادات التي أستخدمها؟
تعرّف على كيفية مزامنة صندوق البريد لديك باتجاهين عبر IMAP، بما في ذلك إعدادات اسم المستخدم وكلمة المرور وخادم البريد الوارد والمنفذ وSSL. مثالي لإدارة البريد الإلكتروني بسلاسة.

POP3 — ما الإعدادات التي يجب أن أستخدمها؟
فهم بروتوكول POP3: تنزيل البريد الإلكتروني باتجاه واحد، مع إعدادات أساسية تشمل الخادم: mail.enter-system.com، والمنفذ: 995، وتفعيل SSL لضمان وصول آمن.

البريد الصادر (SMTP) — ما الإعدادات التي أستخدمها لإرسال البريد الإلكتروني؟
تعرّف على كيفية إعداد SMTP لإرسال الرسائل: استخدم بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم، وكلمة مرور البريد الإلكتروني، وخادم البريد mail.enter-system.com، والمنفذ 465، مع تفعيل SSL.

كيف يمكنني فتح تطبيق Gmail والبدء في إضافة بريد العمل الخاص بي على جهاز Android؟
قم بإعداد صندوق بريد عملك على جهاز Android عبر فتح تطبيق Gmail، ثم اضغط على «أخرى» في شاشة إعداد البريد الإلكتروني. اتبع الخطوات لإعداد سهل وسريع.

ما عنوان البريد الإلكتروني الذي يجب إدخاله عند إعداد صندوق البريد في Gmail على أجهزة Android؟
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الكامل (مثلًا: yourname@yourdomain.com) ثم اضغط على «التالي». راجع لقطة الشاشة للإرشاد.

أي نوع حساب يجب أن أختار (IMAP أم POP3) في Gmail على Android؟
اختر نوع حساب Gmail: ‏IMAP (موصى به) أو ‏POP3. اضغط على الخيار المفضل للمتابعة. راجع لقطة الشاشة للإرشاد.

ما هو خادم البريد الوارد وخادم البريد الصادر الذي يجب أن أستخدمه لصندوق بريد شركتي على Gmail في جهاز Android؟
اضبط خادمَي البريد الوارد والصادر في Gmail على ‎mail.enter-system.com‎ ضمن إعدادات الخادم. اضغط «التالي» للمتابعة بعد إدخال كل قيمة.

كيف يمكنني ربط حساب البريد الإلكتروني الخاص بالعمل بـ Gmail لإرسال الرسائل (SMTP)؟
تعرّف على كيفية إرسال رسائل بريد إلكتروني من عنوان بريدك الخاص بالعمل داخل Gmail: أيقونة الترس → الإعدادات → الحسابات والاستيراد → إضافة عنوان بريد إلكتروني آخر → إعدادات SMTP.

كيف يمكنني تأكيد عنوان بريد عملي الإلكتروني في Gmail بعد إضافته؟
تعرّف على كيفية التحقق من بريدك الإلكتروني التجاري واستخدامه مع Gmail: افتح رسالة التحقق، انسخ الرمز، الصقه في Gmail، ثم انقر على «تحقق» لبدء إرسال الرسائل.

كيف يمكنني استلام رسائل البريد الإلكتروني من صندوق بريدي التجاري في Gmail (POP3)؟
تعرّف على كيفية استلام رسائل البريد الإلكتروني من صندوق بريد عملك في Gmail عبر POP3. أضِف بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل، واستخدم إعدادات POP المحددة (mail.enter-system.com، المنفذ: 995، مع تفعيل SSL)، ثم أدر رسائلك البريدية كلها من مكان واحد.

لماذا أحتاج إلى صندوق بريد إلكتروني ضمن نطاقي؟
احصل على بريد إلكتروني احترافي مرتبط بنطاقك (info@yourdomain.com) لتعزيز المصداقية، وتقوية علامتك التجارية، وتحسين التواصل في أعمالك.

صندوق البريد الدعم - مركز دعم SITE123