تتيح أداة «منطقة العملاء» لزوّار موقعك التسجيل كأعضاء في الموقع وحفظ بياناتهم في النظام. تساعدك هذه الأداة على إدارة تفاعلات المنتدى، وتقييد الوصول إلى الموقع، وتوفير مساحة مخصّصة للمستخدمين لعرض ملفاتهم الشخصية وعناوينهم وسجلّ طلباتهم.
لتفعيل منطقة العملاء على موقعك، اتبع الخطوات التالية:
في محرّر الموقع، انقر على التصميم ثم اختر الترويسة من القائمة المنسدلة.
اعثر على خيار إظهار أيقونة تسجيل الدخول ثم حرّك الزر إلى تشغيل.
بعد التفعيل، ستظهر أيقونة تسجيل الدخول في ترويسة موقعك.
انقر على تحرير لتعيين اسم فريد سيظهر للمستخدمين عند التسجيل أو تسجيل الدخول.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى حساباتهم عبر الطرق التالية:
رمز عبر البريد الإلكتروني - يُدخل المستخدمون بريدهم الإلكتروني ثم ينقرون طلب رمز تسجيل الدخول لاستلام رمز لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني.
تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية - يمكن للمستخدمين اختيار تسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook أو Gmail لتسريع عملية التسجيل وإضافة طبقة أمان إضافية.
بعد تسجيل الدخول، سيكون لأعضائك إمكانية الوصول إلى عدة تبويبات للإدارة:
الملف الشخصي - يمكن للمستخدمين تعديل بياناتهم الشخصية (الاسم، الاسم المستعار، الهاتف، الدولة)، ورفع صورة للملف الشخصي، أو الاشتراك في النشرة البريدية الخاصة بك.
عناويني - يمكن للأعضاء إضافة عدة عناوين شحن وتعديلها وتعيين عنوان أساسي لاستخدامه في الطلبات المستقبلية.
حجز المواعيد - يمكن للمستخدمين عرض معلومات الحجز، ودفع رسوم الخدمات، و—إذا كان ذلك مسموحًا ضمن إعداداتك—إلغاء المواعيد أو إعادة جدولة المواعيد.
التجارة الإلكترونية والمدونة - يتيح هذا التبويب للمستخدمين مراجعة تفاصيل الطلبات وعناوين الشحن ودفع أي طلبات غير مدفوعة.
الاشتراكات والدورات - يمكن للمستخدمين إدارة اشتراكات المدونة أو الدورات، والتحقق من حالتها، أو إلغائها. وبالنسبة للدورات عبر الإنترنت، يوفّر زر الانتقال إلى الدورة وصولًا مباشرًا إلى المحتوى.
شرط عدم الإتاحة - سيكون خيار "إظهار أيقونة تسجيل الدخول" غير متاح (باللون الرمادي) إذا لم يحتوِ موقعك على واحد على الأقل من العناصر التالية: متجر التجارة الإلكترونية، الحجز، المنتدى، المدونة، أو الدورة التدريبية عبر الإنترنت.
إدارة الملف الشخصي - يتيح النقر على النقاط الثلاث بجوار صورة الملف الشخصي للمستخدمين تغيير صورتهم أو تسجيل الخروج من منطقة العملاء.
تكامل الدفع - يقوم زر "دفع" داخل منطقة العملاء بإعادة توجيه العميل تلقائيًا إلى شاشة الدفع لأي طلبات مستحقة غير مسددة.
